公交司机停车等待老人上车。通讯员提供
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 鲁娟、廖瑜、刘莉娟）4月21日13时47分，武汉24路公交驾驶员李旺富驾驶073号车停靠解放公园惠济路站时，发现远处一位年迈老人正快步小跑向站台。他果断将车辆停在站台耐心等候，直到老人赶到。随后，老人多次向李旺富敬礼以表达感谢。
车载视频显示，登车前，老人特意站在车辆右前方，向李旺富敬了一个礼。老人走到车门前，再次向李旺富郑重敬礼，这一幕让车厢内乘客深受触动。待老人刷卡入座、扶稳坐好后，李旺富才缓缓启动车辆。老人下车后，隔着车门，又向李旺富敬礼。
现年43岁的李旺富曾是一名军人，有着9年军旅生涯。退役后，他将部队优良作风带入公交岗位，在24路这条敬老爱老示范线路上，始终用细致服务践行“退役不褪色”的承诺。他介绍，24路长期开展“银发乘客专项服务培训”，从停靠稳度、等候时长到沟通语气都有规范，而他作为退役军人，更习惯以“军人式”严谨关注服务细节，如通过后视镜观察老人扶手抓握情况、预判路况控制刹车力度等。数据显示，24路公交今年收到敬老服务相关表扬电话达88次，拾金不昧、协助就医等好人好事频现。
