既送政策“及时雨”，又敲风险“警世钟”，通过精准辅导、管服并重、全程护航，帮助纳税人快速掌握涉税业务......今年以来，应城市税务局聚焦新办企业需求，持续推出“开业第一课”系列服务举措，在“政策+风险”双轨教学中迈出合规经营第一步。
针对办税缴费服务热线和办税服务厅征纳互动服务运营中心等渠道反馈的高频涉税问题，应城市税务局以“管服并重行稳致远”为主题开设“开业第一课”，将新办企业适用的税惠政策、常见业务流程、风险提醒等知识点“搬”上课堂。税务干部依托电子税务局平台，从基础纳税人申报操作入手开始，帮助纳税人线上快速进行涉税业务咨询、诉求反应、业务办理。
在办税服务厅，应城市税务局同步推出“双面手册”——蓝色页面的“惠企政策包”，梳理小微企业“六税两费”减免、增值税留抵退税等多项“开业即享”政策，详细列明税收优惠政策申请路径；红色页面“风险防控包”则聚焦虚开发票、逾期申报等8类高频涉税风险。
“手册里既有该享受什么，也有该注意什么，我们心里就有底了！”应城市锐天商贸有限公司财务负责人肖山坦言道。“看了这个虚开发票的警示案例，让人直冒冷汗。我们觉得，创业不仅要懂市场，更要守好法律底线。”
应城市税务局同步推出“开业护航百日行动”，组建由业务骨干、法律顾问、财税专家组成的“税源团”，通过“定期回访+个性诊断”等方式持续跟踪服务，“一对一”为新办企业扫清发展障碍。
应城市税务局还从精简资料、减少跑路、优化流程三个维度着手，全面整合服务资源，降低企业办税成本。开展“容缺办理”“绿色通道”、设立“一站式”服务窗口，实现资料一次提交、业务全程通办。在办税服务厅设立新办企业咨询岗，由“税源团”专家团队值守，提供从“开业”到“开票”的全流程辅导答疑，让企业在应城安心落户、快速发展。
此外，不断完善的征纳互动服务运营中心，既能24小时为纳税人提供线上业务指导、税费咨询、协助办理等服务，保障新办企业快速办理税费事项，有针对性的了解税费优惠政策，提高办税缴费便利度，又能实时对企业进行税务监测和“健康体检”，对管理漏洞及时提醒更正，为企业健康发展保驾护航。
此次“开业第一课”活动，正是应城市税务局向主动服务、管服并重转型升级的生动写照，为继续做好企业合规经营的“引航员”，让‘管’与‘服’同频共振，为市场主体高质量发展注入了税动力。（通讯员梅进雄）
