荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨琪）3月24日下午3点，宣恩县不动产登记中心通过“宣恩政务服务”抖音平台开展“十年·见证：保护产权 登记为民”主题直播活动。这是该中心首次以“政务直播”形式推进“互联网+不动产登记”改革，通过一个半小时的政策讲解与实时互动，累计曝光人数8600余人次，吸引3408人次观看，解答群众咨询问题50余个，弹幕互动量达300余条，开创了便民服务新范式。
本次专场直播聚焦群众关切，系统解读《不动产登记暂行条例》施行十周年政策成果。业务骨干以情景演示、案例解析等形式，详细讲解不动产权证办理、二手房过户、抵押登记等高频事项办理流程。同时，针对“跨省通办”“带押过户”等新政进行了宣传推广，现场演示“鄂汇办”APP操作步骤，让群众足不出户掌握办事要点。
“直播变被动咨询为主动服务，是政务服务数字化转型的重要实践。”宣恩县不动产登记中心主任介绍道，本次活动突破传统服务模式，通过弹幕互动、实时答疑建立双向沟通机制，既增强政策传播穿透力，又倒逼服务流程优化。直播后台已建立诉求分类台账，将针对共性问题开展专题研讨，形成“问题收集－制度优化－效能评估”闭环管理。
该中心将以此次直播为契机，持续深化“四减”改革（减材料、减环节、减时限、减跑动），以企业和群众需求满意度为出发点和落脚点，不断创新服务方式，优化办事流程，提升服务质量，为办事企业和群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，助力营商环境优化，为宣恩县域经济高质量发展注入“登记动能”。
