荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周蒙蒙）2025年春运的序幕悄然拉开，石首市迎来了一群洋溢着青春活力的“守护使者”。1月24日至25日，共青团石首市委联合石首市交通运输局、石首市青年志愿者协会组织近50名青年志愿者们，在石首汽车客运中心开启了一场温暖人心的春运志愿服务之旅，目前活动已顺利开展两天，在年后的返程高峰期将继续启动。
石首汽车客运中心内，身着鲜亮的志愿服装的青年志愿者们以热情的笑容为旅客们提供精准的咨询引导服务。面对旅客们纷繁复杂的问题，无论是车次查询、还是错综复杂的换乘路线，抑或车站内各类设施的具体位置、各趟班车的发车时间等，志愿者们都能耐心细致、条理清晰地一一解答。他们用知识和热情，让每一位踏入车站的旅客都能在第一时间感受到家的温暖与这座城市的脉脉温情。
秩序维护，守护出行安宁
春运期间，车站内人潮如织，青年志愿者们坚守在车站入口、候车大厅、检票口等关键区域，引导着旅客们有序排队、文明候车。同时，劝导个别旅客的不文明行为，用实际行动守护着车站的公共秩序与公共安全。助力旅客们在安全、和谐的环境中安心等待，顺利踏上归家的旅程。
对于车站内的老、弱、病、残、幼、孕等特殊群体，青年志愿者们倾注关怀与呵护。主动上前搀扶行动不便的老人，帮他们提拿沉重的行李，一路护送至候车区或送上车，让老人们在归途中不再感到无助；让其在回家的路上感受到了浓浓的暖意与社会的深切关爱。
便民利民，满足多元需求
秉持着“旅客需求至上”的服务理念，青年志愿者们协助交通运输局做好各类便民利民服务。车站内设有功能齐全的便民服务点，为旅客们提供热水、充电设备、应急药品等各类贴心物资，解决了旅客们在旅途中的诸多不便与突发状况。同时，志愿者们还积极协助车站工作人员进行信息登记、引导自助购票等服务，有效提高了车站的运营效率，让旅客的出行变得更加便捷、顺畅。
青年志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内涵。他们不畏严寒，放弃宝贵的休息时间，毅然投身到春运志愿服务的热潮中，用青春的汗水与热情为旅客们带去了温暖与便利，成为了春运期间一道温暖亮丽的风景线。
