2024年12月17日，我国过境免签政策再次升级，对于已纳入过境免签政策的54个国家的来华过境外籍人员，过境免签停留时间由原来的72或144小时统一延长至240小时。新政落地满月，针对外国游客的接待能力和便利度提升了吗？新政带来哪些利好？各地如何更好提供服务？
为应对外国游客的增多，湖南边检总站强化工作人员外语听说能力训练，组建外语服务小分队，为外国游客提供专业的通关服务。
湖南出入境边防检查总站边防检查处副处长 王颖：有执勤队的小课堂，有边检站的大课堂。我们也会开展一些针对业务骨干的专门的培训，为一线执勤队培养越来越多的外语专业人才。
湖南张家界是入境游的热门旅游目的地，为打造良好城市形象，张家界在全市37个景区，实现中、英、韩文标识标牌全覆盖，编印中英韩《张家界旅游指南》、多语种旅游宣传资料，为游客自由行提供帮助。
此外，在景区的商户也掀起了一股学习热潮，不少商户主动学习外语，提高与外国游客的沟通能力。
张家界武陵源景区新中式奶茶店店员 赵雨馨：跟小伙伴去沟通，去自学一些英文，然后学一些简单基础的点单英文对话，去跟顾客沟通。
印度尼西亚游客 朱迪思：收银员也很有帮助，我们买了咖啡、奶茶，我们刚刚买了奶茶、纪念品和一些小吃。
张家界武陵源景区商户 吴若坤：比如说韩国客人觉得这个好吃，他就会问你怎么卖？我们就会告诉他，这样的一小包，1包3000韩元，4包10000韩元，9包20000韩元。就会这样简单地交流，他们也听得懂。
外国人入境登记卡自助终端全新上线
湖南注重外语服务，浙江则在入境登记上下功夫。1月16日，杭州出入境边防检查站正式启用外国人入境登记卡自助填报终端，杭州口岸成为浙江省首个实施该举措的对外开放口岸，标志着外籍人员来杭入境开启网络申报模式。
1月16日下午，来自日本、韩国等国家、地区的航班到达杭州萧山国际机场。在入境大厅，许多外国旅客在工作人员的指引下，首次用机器或手机填写了入境登记卡。来自印度的旅客索拉尼·吉坦德拉表示，每年都要来杭州出差多次，以前都要手写入境登记卡，这次用机器填写，十分方便。
印度旅客 索拉尼·吉坦德拉：这个系统很好，自动化，非常快，填写入境表格。我感觉这比原来好很多，我希望能更常来中国。
来自法国的旅客贝尔尼戈·西蒙表示，自己经常要来中国拜访供应商，用机器填写入境登记卡速度很快。
法国旅客 贝尔尼戈·西蒙：现在这个比原来好很多，方便很多。
目前，外国人入境登记卡自助填报终端支持英、日、韩、德、法、西班牙、阿拉伯等七国语言填写。杭州边检站已与各航空公司提前对接，引导旅客在来华前完成入境卡信息填报。旅客上飞机前，可以手机扫描“杭州口岸外国人入境卡”二维码，填写信息后，生成QR码，截屏保存，在杭州萧山国际机场入境大厅机器上扫描，打印即可，最快5秒钟就能完成。也可以选择在入境现场的机器上填写。
杭州出入境边防检查站民警 李保同：这个解决了以前一些旅客填写，不知道如何填写。因为上面只有中文和英文，填写的话需要反复询问工作人员。还有一些旅客填写字迹模糊的时候，到前台时候移民管理警察需要反复向他确认，说这个内容是什么？现在能解决这两个问题。
2024年，杭州边检站共验放出入境人员超470万人次，同比增长近1倍。其中，入境外籍人员34.8万人次，同比增长80%。正式启用外国人入境登记卡自助填报终端，进一步便利了入境旅客信息填报，大幅提升了入境边检手续的办理效率。
允许跨区域通行 推动全域旅游新发展
据了解，240小时过境免签政策，允许在国内24个省区市60个对外开放口岸中的任一口岸免签来华，同时允许跨区域通行。对此，专家表示，允许免签游客跨区域通行，可以增强地区间的交流合作，共同开发跨区域旅游线路和产品，让旅游资源丰富但国际游客较少的地区获得更多发展机遇，缩小区域发展差距，实现全域旅游均衡发展。
北京第二外国语学院旅游科学学院教授 王金伟：外国游客有更多的机会和时间深入中国各地，了解中国传统文化，体验风土人情，感受中华文化的魅力，并成为文化传播的桥梁。同时，还有助于激发旅游业创新活力，有效拓展产业发展空间，创造新的经济增长点，促进乡村经济的繁荣，实现城乡融合、全域高质量发展。
