近几年,安陆以打造全域旅游目的地为目标,构建“一城引领、两轴串联、五区联动”的全域旅游发展新格局,并将“李白文化”元素融入到城市建设、乡村振兴、基层治理等各个领域,在基础设施、宣传亮点、产业带动等方面取得较大成效。虽然取得一定成绩,但是与全省全域旅游引领者相比,仍然存在可消费的产品不够、景区打造亮点创新不够、扩内需激发不够等问题。对此,建议出台全新的惠民游政策,打造安陆全域旅游发展新引擎。
借鉴成功经验,助推安陆全域旅游“破局”
黄陂区,被誉为武汉市的“后花园”。近几年,黄陂以打造“木兰文化”为核心,不断丰富旅游业态,提升旅游品质,打造热点消费点,旅游业蓬勃,从旅游业发展的学习者、探索者成为全域旅游的引领者。在黄陂的成功经验里面,其中一个重要的方面,就是开展惠民免费游。黄陂区在2018年开始推行惠民免费游,本地居民和在黄陂购买社保的外地务工人员进景区游玩不限次数,政策一直执行至今,这一政策实施后游客“井喷式”增长,口碑更是好评如潮。我认为安陆可以借鉴此政策,主要有以下两个方面的原因:
一是“门票经济”向综合消费转型。以前人流量特点是工作日人少、节假日人多,现在是工作日人多、节假日人更多。好多黄陂居民反馈,惠民游实施后,去的次数增多了。虽然门票免费后,门票收入大幅下降了,但是游客蜂拥而至,带火了餐饮、零售、游乐项目等消费点。惠民游以长远利益为出发点,降低本地居民的消费门槛,提升旅游积极性,取消一张门票,带飞一串产业,是刺激消费市场、扩大内需的有效手段。二是宣传呈几何倍数增长。在互联网时代,要运用互联网思维,一味靠政府推荐、媒体宣传,成效可能不够明显。不如增加人流量,让游客当宣传员,就像淄博烧烤一样,最大的宣传媒介不是官方,是游客。持续的免费游,把这些游客都转化为一个个宣传员,源源不断的通过抖音等自媒体进行推广。
新政策变新引擎,助推安陆全域旅游“蝶变”
安陆市政府在前几年出台过惠游安陆活动,政策范围内人员可以每年4次免费畅游白兆山、盛世闻樱、钱冲银杏谷三个景区,这一政策实施后曾取得一些成效,2023年6月30日已终止。实行全新惠民游,必须要坚持持续性、广泛性,一推出必须像一颗“重磅炸弹”引爆消费市场。
一是建议由一年4次免费游的次数限制,改为不限次数。除了重大节日,避免景区过载外,其它时段改为不限次数,把全新惠民游一炮打响,让安陆本地居民改变对景区的传统看法,把景区看作距离远点的大公园,想去就去,不再有次数上的顾虑,不限次数也更加体现惠民性。二是建议人员范围范围扩大到全国高校在校生,实行免门票优惠活动。高校学生群体在旅游目的地的选择方面,主要喜好文化内涵丰富和有热点的旅游目的地,这正是安陆所具备的,学生群体也是最好的宣传推荐官,“布局”高校学生群体就是抓住新消费主力。
潜力再挖掘,助推安陆全域旅游“出圈”
一是要继续擦亮“李白文化”品牌。黄陂“木兰品牌”是1999年提出的,这个品牌经过20年推广,终于打响知名度。从“木兰品牌”的发展史可见旅游业的成功不是偶然,也不是一蹴而就,需要政府久久为功。“李白文化”的品牌要持续推广,亮点要再突出,要让从四面八方进入安陆的游客持续被“李白文化”吸引。二是要继续提升景区体验感和服务质量。新惠民游虽然能增加人流量,但最终能促进游客二次消费、多次消费,并获得游客好口碑,关键还是需要景区提升体验感和服务质量,打造新亮点和消费热点。景区管理运营上可以学习黄陂经验,重点做好三个方面工作:首先,在管理上细致入微。例如木兰不夜城景区,是黄陂众多景区一颗新星,特点是“小细节”成就“大服务”,从游客入园开始,一切工作围绕游客的实际体验感来做细、做实,不断补短板弱项,工作效率高,反应速度快,以用心用情用力的管理赢得游客的心。其次,杜绝景区高物价。传统景区商品和项目消费普遍是高物价,有的管理者认为旅游经济是一次性消费,尽量多从游客的口袋多赚钱。而促进本地居民游,必须要体现可持续性,不能用过高的物价“吓走”游客,利润虽少了,但流量大大增加了,收入反而增多了。第三、不断打造新消费点。沉浸式主题表演、丰富多样美食文创、“非遗技艺”展示等,新节目新热点新项目不断推陈出新,让“流量”持久变“留量”,让“流量”变“现金流”。
安陆最大的特色在人文,最大的优势在生态,最大的潜力在旅游,安陆发展全域旅游的目标已确定,基础条件已具备,需要市政府不断加大投入、实施新策,需要景区不断提升管理水平和服务质量、打造具有特色的文创产品,我相信只要我们勇于开拓创新,安陆建设全域旅游目的地的目标一定能够实现。
来源:安陆市委宣传部
作者:王珩