荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员向继武、冉鄂疆、谭玉萍、吴冰)“社会保险政策好,各级政府来养老;多缴多得有保障,兜中有钱心不慌;企业员工共肝胆,劳动权益有保障……”11月20日,一场以“非遗”南乡锣鼓为载体的“社保服务进企业”宣讲活动在建始高坪“恩施地心谷景区”激情上演。
“唱腔通俗易懂,曲谱朗朗上口,一听就知道居民参保缴费档次,一目了然。”当地居民及游客对这样的宣传方式点赞。
今年以来,建始县人社局为进一步优化营商环境,创新工作方式,组织县城乡居保、社保、就业服务中心,围绕企业群众对社保便捷服务、“高效办成一件事、上门服务”等需求,优化办事流程、简化办事程序;聚焦群众关心的退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认、电子社保卡即时领、个人养老金账户当场开、社保服务就近办、特殊群体上门办等,积极主动开展社保政策进企业、进社区、进机关宣传活动。
社保服务进企业活动中,针对就业容量大、人员流动性强、用工形式灵活的重点行业企业,提供政策讲解、政策咨询、延伸服务;聚焦参保扩面资源和企业群众急难愁盼问题,为用人单位提供上门指导服务;对因不了解社保政策导致没办成的事项现场办理,推动企业职工高质量参保;针对社保政策和经办服务存在的疑难问题,在政策许可条件下特事特办,及时回应社会关切和群众诉求,提升群众满意度。
服务方式上,县人社局积极打造培育“产业+调解”“文化+调解”等特色服务品牌,将“规范用工促稳定,诚实守信共发展,学法懂法更守法,和谐共建靠大家……”等社保服务内容谱写成歌谣,用丝弦法语表演形式宣传社保政策,为构建和谐劳动关系注入新的活力。