荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员段茜）10月12日，麻城黄商超市朝圣路店服务台前，一位顾客家属送来一面写有“社会责任强，服务态度好”的锦旗，感谢超市店长饶健、蔬果课长胡赛红和司秤员马淑琴。
这面锦旗背后，是一段温暖人心的救助故事。10月6日上午10点左右，一位年近六旬的女性顾客在麻城黄商超市朝圣路店蔬果区打秤台前，突然晕倒在地。面对这一突发情况，正在工作的司秤员马淑琴和蔬果课长胡赛红迅速反应，第一时间跑过去将其扶起。与此同时，店长饶健闻讯后立即赶来帮忙。
饶健看到该名顾客脸色发白，全身冰冷，大冒冷汗，失去意识，情况十分危急。她迅速安排工作人员拨打“120”急救电话，马淑琴与其他员工一起将其扶到大厅坐下。饶健拿来纸巾不断为顾客擦去冷汗，让她靠在自己身上，并不时地喂她巧克力和温水。在黄商超市员工的悉心照料下，该顾客的意识逐渐恢复，并打电话告知了其家人前来接她。
几分钟后，该顾客的女儿赶到了超市，将其母亲带走，并对超市员工的及时救助表示万分感谢。
为了表达自己的感激之情，这位被救助顾客的女儿特意定制了一面锦旗，并于10月12日送到超市服务台。她激动地说：“是你们的及时救助，救了我妈妈一命。你们的服务态度和社会责任感让我深受感动。”
