荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨丽萍 王云鹤）老人是历史的长河，小孩是未来的希望，“一老一小”连着初心、系着民心。中国电信武汉分公司（简称武汉电信）“工会驿站·爱心翼站”坚持党建引领，聚焦“一老一小”重点群体，不断筑牢服务阵地、创新服务模式、丰富特色活动，让 “一老一小”有“地”可去，有“乐”可寻，用行动托起“朝夕美好”。
“服务”阵地——“一老一小”的幸福港湾
武汉电信坚持以人民为中心，从服务老年人和青少年等各类社会群体需求出发，持续优化爱心翼站服务内容，将爱心翼站打造成“一老一小”的幸福港湾，形成誉满全城的服务口碑。
2024年，武汉电信已建成617个“爱心翼站”，其中与湖北省总工会共建户外劳动者驿站34家，组建了651人“爱心大使”专业服务队伍。武汉电信“工会驿站.爱心翼站”从最初的“歇脚点”“纳凉点”“取水点”不断创新升级为老年人的“智慧站”、孩子们的“加油站”、青年人的“共创站”.......让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
今年以来，联合社区、医院、福利机构等开展各类公益活动65场；开展微课堂讲座268场，服务近两万人次；获得省级以上媒体宣传报道20余次，赢得江城百姓好口碑。
“数智”生活——“暑”不尽的快乐
打造孩子们的“快乐星球”，“爱心翼站”解锁暑假新快乐。武汉电信“工会驿站.爱心翼站”积极响应“2024年全民数字素养与技能提升月”的号召，暑假期间组织开展了10余场青少年科普研学品鉴会活动，丰富学生的暑期实践活动，让孩子们在快乐中学习，在成长中收获。
活动中，爱心大使为孩子们绘声绘色地介绍了电话的演变历程，从其初始形态到如今“天地一体，时刻守护”的先进手机直连卫星，让充满好奇的孩子们近距离领略手机直连卫星技术神奇魅力。同时结合活动主题，组织孩子们动手制作自己的“卫星”，将航天梦想融入手工作品中，充分感受动手实践的乐趣，并留下难忘的回忆。活动进入高潮阶段，孩子们来到厅外，亲身体验连接天通卫星，拨打卫星电话，体验“天地一体”的神奇。
“今天在电信营业厅度过了美好而有意义的一段亲子时光，要在家长群广为传播！”参加活动的家长纷纷表示。
“众创站”——服务青年“最后一公里”
“这里既凉快，又方便，还有工作人员科普青年创业、就业新政策，实在是太方便了。”8月16日，在位于洪山广场的武汉电信营业厅，23岁的曾豪正在与朋友谈论创业计划。
这样的场景几乎每天都会在爱心翼站上演。
想留在武汉却不知哪里租房？想找工作却没有靠谱的推荐？爱心翼站新增的青客驿站是由共青团武汉市委建设，为广大青年提供服务的官方窗口。有需求的青年人可以在这里了解到就业信息，创业指导，住房帮助，政策宣传等多种信息。
为丰富驿站功能，打造服务青年成长的“共创站”。今年，青客驿站积极链接青创中心、青创园、12355青少年服务台等资源，组织青创导师、心理咨询师、公益律师与各驿站结对，为驿站创新赋能。驿站不仅为青年们提供有效信息，还会举办丰富多彩的活动，充实青年业余生活、解决青年现实需求。
爱心讲堂——畅享一键式便捷生活
自2021年“爱心翼站”建成以来，通过千余场微课堂的爱心讲堂，爱心大使手把手指导老人们使用智能设备，学会使用手机支付、医院挂号、网约车、地图导航等常用软件，助力银发一族消除“数字鸿沟”，畅享“数智生活”。
参加过微课堂的老年人们都感叹工作人员服务细致入微，比自家儿女更耐烦、更贴心。随着互联网诈骗形式花样层出不穷，爱心讲堂每月还通过讲述典型案例，为老年人科普辟谣，增强防诈防骗意识，谨防网络诈骗。为老年人保驾护航，让“养老”变“享老”。
“专属医生”——打破传统就医模式
8月16日，武汉电信江汉常青花园营业厅内，武汉市第四医院呼吸科副主任胡建武针对空调病和夏季发热等问题为附近居民进行了一场科普讲座。
早上9时，医护团队刚刚“出摊”就被居民们团团围住，义诊现场很快排起了长龙。“最近天气炎热，家里一直开着空调，总感觉身体有些不舒服。”年近七旬的彭桂珍说，刚好碰到电信营业厅通知义诊活动，赶紧来听听医生的建议。
讲座上，向每位居民发放了一份呼吸系统常见疾病自查表，叮嘱他们要针对症状自查自筛潜在问题，既要加强个人防暑降温措施，还要预防“空调病”，警惕热射病。接地气的科普讲座深入人心，紧接着的义诊咨询更是好评连连。在详细介绍了呼吸系统常见疾病的症状和控制方法后，现场医护人员为居民一一进行了血压、血糖、肺活量等身体检测，并为前来咨询的市民仔细面诊。居民纷纷表示，本次义诊活动非常符合当下的健康需求，受益良多。
“一老一小”系民心，一枝一叶总关情。武汉电信“工会驿站·爱心翼站”将继续秉承初心和使命，聚焦民生找准“需求点”，真正做到知百姓意，随百姓心，不断在保服务、办实事、开新局上取得更大成效，彰显央企的担当和中国共产党人的初心使命。
