荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 廖宇智、汪倩）近期，2024年铁路暑期运输工作正式拉开帷幕。武汉火车站现日均往返客流约21万人次。
据“洪山大学之城”微信公众号消息，正值盛夏，武汉站地区综管办（以下简称“综管办”）工作人员在高温酷暑天气下坚守一线，疏导交通保畅通、整治秩序保有序、强化保洁保干净、文明接驳保服务，不断提升站区管理服务水平，用心守护旅客平安出行。
随着暑运客流量增长，在客流集中到达的高峰时段，武汉火车站周边道路时有拥堵现象发生。连日来，综管办召集交通部门、公安部门等站区单位多次召开现场会，商议缓解道路拥堵办法：协调市交通运输局设置网约车电子围栏，规范网约车候客载客；协调交警部门将南一路作为网约车专用通道，南二路改为双向通行，作为综合车道；在客流高峰时段增派人员疏导东西高架交通，保障旅客顺利进站、下车即走；根据客流量将继续启用西广场作为临时出租车候客点。
据了解，武汉站西广场网约车停车场将于7月底正式投入使用，届时将会大大缓解高峰时段站区交通拥堵问题。
为规范武汉站地区非机动车停放秩序，不影响旅客顺利进出站，自7月3日起，每天早上7时，综管办对武汉站西出口两侧乱停放非机动车进行集中整治，3日—5日早上共清理违停电瓶车79台。同时，加强全天候巡查，引导旅客停放至指定地点。针对违规出租车及“非法营运”，综管办每日与铁路派出所及站前派出所加强联合整治，营造良好的站区秩序。
为打造“暑运”期间干净整洁的出行环境，综管办要求环卫公司重点对站区人行道、东广场公交上下站台进行全面清洗，对的士候乘区进行精细化清洗，同时增加垃圾清运频次，对站区垃圾分类项目增加巡检频次，并引导站区商户及旅客正确投放生活垃圾。
此外，武汉站地区文明接驳专班每日为有需要的旅客提供“一对一”帮扶。据统计，今年上半年文明接驳专班共服务重点旅客1897人次，暑运每天服务12人次，聚焦旅客实际需求，得到了旅客的一致好评。
