假期出游,游人如织,民警们也是格外繁忙。北京的恭王府作为国家5A级旅游景区,这个“五一”假期人潮涌动。范龙刚是在恭王府职守了17年的老民警,被称为恭王府里的“活地图”与“活历史”,日常执勤中,对于游客的问题,范龙刚总能对答如流。
这名为游客们指路、告诉大家该怎么逛、为游客介绍恭王府每一砖一瓦历史典故的民警就是范龙刚。范龙刚走到哪儿都被游客们团团围住,提到恭王府里的历史点滴,他如数家珍;讲起一些趣闻逸事,他更是信手拈来。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:平常积累的,有时候自己看看书,有时候跟恭王府工作人员请教,慢慢地时间长了多少了解一点。游客有时候问问咱们警察,咱知道,和他们讲一讲,大概了解一下,也不见得准。
民警范龙刚笑着告诉记者,自己肯定不如导游们专业,讲出来的故事甚至不保真,但他希望通过自己的分享,提升游客们的体验感。在范龙刚看来,许多游客都是第一次来到恭王府,甚至可能是初次来北京旅游。让每一位远道而来的朋友们可以留下美好记忆,是他乐意与大家讲解的初衷。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:你要说仔细逛,半天也行一天也行。(游客)说要赶火车、赶飞机或赶下一个景点,他在恭王府里头游玩时间肯定短,他可能找警察,问主要是看什么,我就简单地给他们介绍一下。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:谁都想看看景点,想多照两张照片,毕竟人太多,后边排了很长的队,所以有时候容易发生摩擦,发现这种情况我及时给他们疏通,作为民警主要还是保证游客体验,保证安全,这是第一位的。
民警范龙刚介绍,讲解与分享,都要在保障游客安全的前提下进行,维护安全与秩序始终是他最重要的工作。“一座恭王府,半部清代史”,作为国家5A级旅游景区,恭王府这座昔日的皇家府邸,每逢节假日,就会有成千上万的游客慕名而来。为了确保每一位游客的安全,他每天从开园到闭园,始终穿梭于园区的每一个角落。
做安全提示、处理矛盾纠纷、维持秩序、及时发现安全隐患等等,这些都是范龙刚的工作内容。但作为一名景区里的民警,范龙刚不愿意用警察威严形象示人,他用笑容与热情作为与游客们沟通的方式。让范龙刚自豪的是,他的热情分享,让他的安保工作有了更好的效果。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:有时候一家子来,带着老人、孩子,小孩容易走失,时刻要提醒他们,千万不要走散了。有时候我大概给他们讲一讲,听了都挺高兴,咱们高高兴兴来玩,高高兴兴走。
守护17年 站好最后一班岗
时光荏苒,今年7月份,范龙刚就要退休了。这个“五一”假期是他最后一个节日安保。这段守护的岁月,每一天都将成为他从警生涯中最宝贵的记忆。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:今年是7月7日退休,还有将近两个月时间。这么多年了,在恭王府其实有很深的感情,包括每一砖,每一草,包括恭王府的小动物。白天游客多,一到晚上静了,有时候就全出来了,有时候还去喂喂。
范龙刚从警41年多,其中17年都在守护着恭王府,对于恭王府里的每一个角落,范龙刚都非常熟悉,他说,这里就算他的第二个家。面临退休,他有不舍,但更期待着以一种新的方式延续他对景区的这份守护。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:我觉得公安工作干了一辈子特别光荣,也特别自豪,确实恋恋不舍,但是退休不褪色,可能有时间,咱还可以当个志愿者,发挥点余热。
这个“五一”假期,是民警范龙刚的最后一个节日安保。他依旧坚守岗位,站好最后一班岗,让游客们在安心游玩的同时,也能深刻感受到这座古老王府的独特魅力。
北京市公安局西城分局地安门派出所民警 范龙刚:恭王府重要的景点,节日期间我们都增派了警力,游客物品丢失或者有什么纠纷向我们反映,我们第一时间处置,希望游客积极配合我们疏导,高高兴兴、平平安安地游玩。
(总台央视记者 张李彬 曾晓蕾 王思思 李佳)