荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李志威、孟美玲）“以前出门，很担心外墙的砖块脱落而伤到人。现在我们再也不用担心了。”2月27日，家住武汉经开区纱帽街道汉南天地的吴先生指着小区居民楼外墙说道，焕然一新的外墙，看着就让人安心。
据了解，汉南天地小区是高层建筑，共33层，1、2号楼外墙立面存在严重空鼓及脱落现象，高空坠物风险极大，小区居民出行时总是提心吊胆。社区在了解情况后，第一时间现场查看，并积极协调相关单位对其进行整体维修。
图为：施工中。
图为：完全修复后。
施工过程中，一些居民家中的晾衣架、阳台窗户因施工造成损坏，为此，社区一边收集居民诉求，一边与施工方及时沟通，达成由施工方给居民集体赔付或更换的结果。居民们对此处理方式一致表示认可，在施工过程未发现任何不良纠纷事件。还有许多居民积极协助施工单位在现场拉起警戒线，提醒途经此处的行人及车辆注意避让绕行，并在居民群中引导大家积极配合此次维修工作。
经过紧锣密鼓地施工，外墙维修工作在春节后顺利完工。马影河社区居民纷纷表示，社区不仅认真听取居民心声，还在事前、事中、事后开展闭环跟踪服务，这让大家觉得居住在的汉南天地十分的有安全感、获得感，以后有“急难愁盼”都会想到第一时间找社区。
