开在家门口的社区食堂 让老人不只拥有“饭搭子”!

央视新闻客户端 2024-01-25 11:18

近段时间,社区餐厅在各地不断兴起,凭借着较高的性价比,成为不少社区老人就餐的新选择。各地的社区餐厅目前经营现状如何?又有哪些创新探索?我们首先到江苏扬州和吉林长春的社区餐厅实地探访。

在江苏扬州的九龙湾社区,每到饭点,社区餐厅便逐渐热闹起来,不少居民陆续到这里排队用餐。这个社区住着近三千多位老人,通过走访了解,其中有大约三分之一的老人有着助餐需求,社区餐厅便成了他们的用餐首选。

江苏省扬州市九龙湾社区居民 周新梅:口感挺适合老年人的,菜烧挺烂的,又不是很咸,比我们在家里烧得好吃。

据了解,社区餐厅具有一定的公益性,因此社区会在标准定价的基础上,根据不同年龄段的老人给予用餐补贴,对于行动不便的老人还可以送餐到家。

江苏省扬州市九龙湾社区书记 黄明轩:15块钱的套餐,其中包含一大荤、一小荤、一素,米饭和汤是可以无限续的。60周岁以上我们补贴六块钱,70周岁以上补贴七块钱,80周岁以上补贴八块钱。

吉林省长春市的社区餐厅给寒冷的城市增添了暖意。在环城社区餐厅,每天中午的自助餐包含八个荤菜、四个素菜以及汤和主食,60岁以上的老人12元标准。

吉林省长春市环城社区居民 尤瑞芳:开了这个餐厅之后,对我们来说确实挺方便的。饭菜做得都挺好、挺可口。这些服务人员都特别好,对我们老年人服务挺周到的。

吉林省长春市环城社区餐厅负责人 韩丽娜:希望他们通过这样一个舒适的环境,让他们感觉这里跟家是一样的。

拓展渠道 社区餐厅探索经营新模式

采访中记者发现,社区餐厅虽然有政府政策支持,但是由于老年套餐较低的价格,以及餐厅运营中不可避免的固定开销,也会面临着收支难以平衡等问题。各地的社区餐厅也在积极拓展渠道,创新探索经营模式。

在江苏扬州经济技术开发区,这家社区餐厅在此经营了半年多的时间,据工作人员介绍,当地政府以较低价格租给餐厅经营场地,并在水、电、气等方面给予一定优惠。即便如此,社区餐厅起初仍面临经营压力。

工作人员现场算了一笔账,在这里,素菜的售价一般在2元左右,荤菜售价在3元到6元之间,比同档次外面饭店菜价便宜了近30%到60%,利润空间相对较低。同时,社区餐厅每月固定要承担前后厨工作人员的工资,买菜进货成本以及水电气等必要开销。

于是,当地在“助老”的基础上,进一步扩展“便民”范围,根据开发区内企业多,社区里年轻人多这样的特点,创新探索将中央厨房引入社区餐厅,既服务周边社区居民现场用餐,还为附近的10多家企业提供配餐。

江苏省扬州市经开家园社区餐厅负责人 王茹:我们是从源头低价采购、大宗采购,有一定集采的优势。社区餐厅本身利润比较薄,就是靠量多来盈利。

在四川省江油市川矿社区,社区餐厅最初的想法是服务老年群体,没想到不仅留住了老年人的胃,也抓住了年轻人的心。

四川省江油市川矿社区居民 吴东林:工作平时也比较忙,上班也没时间自己做饭,食堂的味道也比较好,价格也比较便宜,我有空经常在这吃。

考虑到社区里年轻人也有用餐需求,于是,当地尝试针对不同年龄群体分时段、分菜品供餐。在“薄利”的基础上,依靠“多销”逐渐激发了社区餐厅的经营活力,促进社区餐厅的良性运转与可持续发展。

探索“社区餐厅+” 打造线下“朋友圈”

此外,一些地区的社区餐厅还跳出单一的用餐功能,不断丰富自身业态,同时,与其他社区服务体验相结合,逐步探索“社区餐厅+”的创新模式。

临近春节,许多社区餐厅以各种形式组织居民们开展迎新春社区活动。休闲娱乐、养老助民,社区餐厅正在被赋予更加多元化的功能。

在河南郑州,社区餐厅逐渐衍生出了社交功能,成了社区居民们的线下“朋友圈”。在餐厅旁边还设有书吧、棋牌室,可以供居民们休闲娱乐,颇受大家的欢迎。

河南省郑州市百花社区居民 杨敏:来这大家都热闹,我们很多朋友陪着一块过来。

河南省郑州市百花社区居民 张红亚:特别温暖,觉得来这以后,不认识的人通过吃饭聊天,可以加深感情。

据了解,各地社区餐厅正在探索整合利用现有资源,在公益服务与市场运营之间,找到新的平衡点。

(总台央视记者 焦健 河南台 吉林台 扬州台 江油台)