近年来，中国医院协会急救中心联合全国120院前医疗急救机构，发起“120国家急救日”倡议活动，以提升社会急救能力建设水平，促进院前医疗急救事业高质量发展。院前急救，是抢救生命的黄金时段，在120救护车抵达前，如何更快速地对患者进行施救，多地都在积极探索。
1月16日23时20分，武汉市急救中心120调度员邹婷，接到了这样一个求救电话。邹婷一边派车一边询问患者病情，并指导家属进行胸外按压。
武汉市急救中心120调度员 邹婷：我发了一个视频短信给你，点那个链接进去。
视频接通后，邹婷指导家属，不断调整胸外按压的位置和姿势。
武汉市急救中心120调度员 邹婷：手机往后拿一点，对准她的手按压的地方。手臂打直，按压深度至少5厘米，一二三四……
在持续急救下，患者逐渐有了呼吸，救护车抵达现场后，医护人员初步判断他是心肌梗死。转运路上，通过车载呼吸机支持，患者很快苏醒，目前经过治疗已经转危为安。
就在两个月前，武汉市急救中心在微信小程序上线了视频通话、短信定位等功能，患者或家属可以通过视频连线的方式，获得急救指导。
深圳"网约式"急救 搭建5分钟社会救援圈
在120救护车抵达前的黄金急救时间内，如何更快速地对患者施救，多地都在探索。深圳宝安区，试点“网约式”数字急救模式，搭建“5分钟社会救援圈”。在120救护车抵达前，先通过微信小程序，由医生视频提供远程指导，同时呼叫附近的医生志愿者到达现场，并导航到最近的AED取急救设备。目前该系统已连接全区4700多台AED。仅去年9月至12月，就有近100例突发疾病患者得到救助。一位25岁凌晨突然失去呼吸的小伙，就得益于这一系统，转危为安。
患者家属 周先生：120教我做心脏复苏，然后人工呼吸，等我爸接手心脏复苏的时候，我就马上跑下去，拿了AED除颤仪。
杭州急救志愿者：跑赢救护车 为生命护航
浙江杭州，也将越来越多的志愿者，纳入到急救系统内。2019年，杭州市急救中心急救志愿者平台上线。接到急救任务后，急救中心派出救护车的同时，也会同步发送给事发地1公里范围内的急救志愿者。作为平台第一批志愿者，沈俊截至目前已经完成90多次急救，排名遥遥领先。他抵达现场的速度，常常超过了急救车。
杭州急救中心志愿者 沈俊：2022年10月8日，我接到了一个急救信息，是离我大概在500米左右一个小区的一个案例。对患者进行了一个心肺复苏，赶在急救车到来之前对患者进行将近4分钟的抢救，大大增加了患者生存的可能性。
2023年，又有5400多名杭州市民，加入这一急救队伍中。
杭州市急救中心主任 张军根：我们杭州急救中心注册的急救志愿者已有14929人，响应率达到了53%。志愿者到达现场的平均时间大约3.5分钟。
你会急救吗？
生活中，意外常常突如其来，如果每个人都能掌握最基本的急救知识，关键时刻，就能挽救自己或他人的生命。你会基本的急救技能吗？听听大家怎么说。
成都市民 范明远：我了解过还专门学过，因为现在大家都刷新媒体刷抖音，我就经常刷到一些医生，会分享一些这些急救知识，我没事的时候就看一下。
厦门市民：会，高中和大学的时候学校都有教授，会一些心肺复苏或者AED这些操作的方法。
成都市民：现在很多就是科普的信息，海姆立克急救法，但是我没有学过，很想学习。
厦门市民：发生突发情况的时候不会慌，如果在路上碰到需要帮助的，肯定也会去帮助。
成都市民：因为有了小孩之后，就特别关注他们的健康问题，然后他们在最开始加辅食的时候，就会怕他们被一些异物卡到气管，在网上了解了一下海姆立克急救法，就是将双手抱拳，从身后环绕住他，然后就是把手放在腹部，向上向内的，把异物给挤压出来。
厦门市民：有带小朋友去参加社区的活动，稍微学习了一点。
大学生：大学军训有时候也会教一点，电视上也能学到一点。
为生命护航
有急救意识和意愿的人越来越多。调查显示，急救培训的普及率和所在地区的抢救成功率是成正比的。当前，我国在不断关注专业急救的同时，也在持续加强社会急救能力。
今天，北京市急救中心120医疗急救培训团队的工作人员，走进社区街道，为近200名工作人员进行多种急救培训。
中国医院协会急救中心（站）分会主任委员 杨桦：在关注我们专业急救的同时，应该关注我们的社会急救能力，推动城乡院前急救体系建设和社会急救能力的提升，为我们生命健康保驾护航。
现在，敢急救、会急救的市民越来越多。在深圳，共设有12家急救培训基地，免费提供心肺复苏、AED使用等课程。2023年，深圳共开展152期（次）急救培训，超6万人次参加，每次课程开放报名后几乎秒光。
深圳市民 杨娟：可以根据自己的时间安排，来挑选合适自己的课程。
在福建，厦门市每年持证类的急救知识培训，可达3万人次。
福建省厦门市医疗急救中心医务科科长 林挺：我们调度员远程指导，市民第一时间开展心肺复苏，直到我们专业急救人员抵达现场接手的这类案例总共有17例，市民会做、敢做，第一时间敢于出手。
建立高风险岗位人员急救培训职业准入
专家建议，把急救培训加快纳入基础教育中。此外，还要建立高风险岗位人员急救培训职业准入制度。过去三年，北京市急救中心已累计对30多万高风险岗位人群，进行了规范化培训。
北京急救中心主任医师 陈志：作为窗口服务人员，比如说像地铁的站台员工、像教师、体育教练、高山导游等，把急救技能纳入到他的岗位技能当中，遇到了就可以在现场出手急救，整体提高我们全社会的抢救成功率。
增加公共场所急救设备配备
记者调研多地急救中心调度平台发现，心脑血管疾病处于电话报救前三名。调查显示，公共场所AED的配置数量，与心搏骤停的抢救成功率成正比。就在两个月前，深圳刚在500辆出租车上安装了AED，加上此前在公交线路上配备的105台AED，建成一支由1.5万名出租车、公交车驾驶员组成的流动生命救援志愿队伍，搭建了“移动AED”5分钟救援圈。
深圳巴士集团安全保卫部安全主任 张迅栋：打造全国首个规模化城市流动救护网络，让救援更高效，设备覆盖面更广，与现有固定AED网络形成高度互补。
目前在全国范围内，我国AED配置仍不均衡，东南沿海发达地区和城市AED配置较多，中西部地区依然不足。
