荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 叶念）为践行新时代“枫桥经验”，武昌区人力资源局紧紧围绕“和谐调解，案结事了”目标和“预防为主，调解优先，调裁结合”原则，巧妙化解民事矛盾，维护群众合法利益，把矛盾纠纷控制在基层、化解在萌芽状态。
近日，某救援公司因与第三方项目合同期满导致其与127名救援司机签订的劳动合同无法继续履行，其中51名劳动者在信访渠道反映相关情况。区劳动人事争议预防调解中心获悉后立即上门指导该企业劳动争议调解委员会积极与双方当事人沟通协商，最终公司与76名司机达成了调解协议，劳动者顺利拿到了经济补偿金共计53.92万元。之后，当场没有达成协议的19名劳动者也陆续在区调解中心达成了调解协议，获得经济补偿33万元。截至目前，此次重大集体劳动纠纷基本化解在企业内部，化解在了萌芽状态。
调解员处理重大集体劳动争议案件现场。通讯员供图
此次案前调解是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。中心的帮助不仅治好了劳动者们长期的“心病”，还让他们能够安安心心地迎接即将到来的新年。“真没想到劳动部门会专门上门指导帮助我们在公司内部就地化解突如其来的重大劳动纠纷，为我们解决了燃眉之急。”某救援公司有关负责人对武昌区人力资源局劳动部门及时上门服务称赞不已。
仲裁院开庭现场。通讯员供图
近年来，武昌区人力资源局持续大力实施以“三级组织建构、四项机制探索和四调方法创新”为核心的“三四四”工作法，健全区级、街道、企业三级调解网络，共受理案件2199件，调解成功1503件，调解达成金额累计2053万元，充分发挥出化解劳动人事争议“第一道防线”作用。
下一步，武昌区劳动仲裁部门将主动适应当前经济发展新常态，加强和创新社会治理新要求，探索新时期预防化解劳动人事争议新方法，帮助争议当事人“一站式”化解矛盾纠纷，促进各类调解联动融合，推动社会协同共治。
