深夜降雪 这里不让一个旅客因晚点而滞留

央视新闻客户端 2023-12-20 11:26

近期受低温、强降雪影响,我国局部地区的高铁列车运行受到不同程度的影响。从16日凌晨开始,山东威海迎来强降雪天气,局部大暴雪至特大暴雪,受降雪天气影响,山东半岛最东端的重要交通枢纽——威海火车站进出列车晚点的情况仍较大面积存在。特别是伴随着19日中午开始的持续降雪,列车晚点的情况仍在继续。

在威海火车站的旅客出站口,大屏上滚动着要到达的列车信息,无一例外,后面都跟着一排红色的字样,标注着列车晚点的信息,晚点时间也从半小时到几个小时不等。

威海站党支部书记 马宏伟:这几天,应该讲由于天气原因,列车的晚点还是比较大面积存在,晚点比较厉害。

总台央视记者 王善涛:现在已经快到夜里十二点了,雪依然在下,威海火车站也迎来了今天最后一班抵达的高铁,从北京南开往威海的G1089次高铁,与原定计划相比,晚点了三个小时。

提前做好预案,工作人员上站台引导,大约400位旅客只用了几分钟就全部顺利下车。

马书记告诉记者,雪量大加上温度低,积雪附着在钢轨表面,造成车轮与钢轨之间的摩擦力减小。为了保证行车安全,列车只好采取降速运行,所以才出现晚点的情况。

夜里温度低,再加上路面结冰严重,这样的天气下,火车站的出租车运力能有保障吗?

威海站党支部书记 马宏伟:说实话,我们还是比较有底气的。比方说每一趟车大概下车多少人,这个我们是有精准数据的啊,列车晚点的信息有变化,我们都会第一时间更新,来告知我们的场站公司。

马书记说的底气,就是车站跟地方交通部门建立起来的应急联动疏运保障机制。在车站附近的出租车调度监控室里,记者看到,工作人员正通过监控大屏,实时观察等候乘坐出租车旅客的排队情况。

工作人员告诉记者,一旦排队人数超过30人,就会以七分钟为间隔,通过调度系统向全市的出租车司机发送信息。记者注意到,信息发出没多久,就陆陆续续有出租车赶到火车站,车少人多,场站公司的值班负责人也帮着协调旅客拼车。