湖北日报讯（记者刘畅、通讯员杨智）近日，武汉市第一批试点民生药事服务站正式启动。以街头巷尾的零售药店为主体，民生药事服务站坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则，为武汉市民提供合理用药用械指导、个人药物使用档案、中药打粉、过期药品回收、送药上门等28项药事服务。每个民生药事服务站提供的服务项目不少于15个，并将各项服务内容、服务时间段、服务频次、特别提示等在店内显著位置公示。
“一切为了更好地保障人民群众安全合理用药用械，对生命健康负责。”今年4月起，武汉各区共有近百家零售药店申报试点民生药事服务站，经现场检查、综合评估日常经营情况，最终31家符合条件的优质零售药店脱颖而出，武汉各区至少有一家民生药事服务站就近为附近居民提供服务。
“请您帮忙看看，这个血压计准不准？”11月29日，家住智苑小区的黄奶奶拿着家用电子血压计，走进好邻居大药房（葛化智苑店）寻求帮助。
听完黄奶奶需求后，执业药师罗庚打开店内的水银柱血压计为老人测血压，3分钟后又使用家用电子血压计测量，如此重复三次，终于将家用电子血压计校准至正常可用范围，前后用时约15分钟。
在汉阳区好药师大药房，放置了一台台测量身高体重、血压、血脂的仪器设备。据了解，身高体重、血脂、血糖、血压、尿酸、眼底病变、动脉硬化等多种检测项目都可以在这里一站式完成，并且全都免费。
此外，该药房还为患者提供中药师咨询服务。该店冷链管理组组长刘宽介绍，在药房早期经营中发现，由于很多患者身患重病、慢病，他们对日常饮食指导、中药调理等需求很大，于是特意腾出一间办公室作为中药师咨询室，方便患者坐下来向执业中药师咨询。
依托“个人药案管理系统”小程序，国大药房（石牌岭店）对重症慢病患者药物使用记录建档立案，并进行分类管理，持续观测患者身体情况。国药控股湖北国大药房有限公司社会药房运营总监孔德北介绍，目前国大药房（石牌岭店）已为5000多名患者建立健康档案。在“个人药案管理系统”依据重症慢病类别，为患者提供清单式服务。
“分类管理的目的是将针对性强的服务项目定向发送给最为需要的患者，以免造成不必要的打扰。”孔德北介绍，重症慢病患者属于长期用药人群，需要特别关注，对其进行定期用药回访、发送购药提醒、推送相关键康讲座等，叮嘱患者安全用药。
“创建民生药事服务站是为公众提供药学服务的一次突破，如何保障其高质量运转是市场监管执法人员必须思考和面对的问题。”武汉市市场监管局相关负责人表示，未来将组织“回头看”，对相关创建单位实施监督抽查、暗访督查，不断整合各区监管资源，对民生药事服务质量实施动态管理。
