湖北交投襄阳东管理所开展收费业务技能评比 强化通行保障能力

荆楚网 ​(湖北日报网) 2023-11-09 17:00

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈勇 曹洁)近日,湖北交投襄阳运营公司襄阳东管理所结合工作实际需求,开展四季度收费业务评比,进一步提升收费人员履职能力和工作技能,服务人民群众平安美好出行。

此次测试重点包含收费业务、政策解答、绿通车查验、特情处置等。全方位考察了收费员的业务知识掌握程度和综合素质,既检验了学习成果,又能及时发现盲点,查漏补缺,通过测试,促使收费人员加强学习,不断提升个人业务能力,真正实现以考促学、学以致用的目的。

业务技能评比。 通讯员 供图

下一步,襄阳东管理所将继续夯实收费业务基础,多维度开展竞赛活动,以赛促学,以学敦行,通过收费人员业务能力和服务水平的不断增强,有效提升司乘朋友的满意度和获得感,全面推动收费运营工作提质增效。