保研上岸浙大的欢乐谷鬼屋NPC:情绪价值拉满,感谢每位游客!

荆楚网 ​(湖北日报网) 2023-10-30 12:42

       荆楚网(湖北日报网)讯 (通讯员 高颖)她是欢乐谷NPC(non-player character的缩写即非玩家角色),也是今年保研上岸浙大的“金融学霸”。她是在武汉上学的杭州姑娘,也是管理时间的“效率王者”。她是李新越,她希望“每位游客都能在欢乐谷玩得开心,参加万圣节活动完全放开自己,全身心沉浸其中。”

另类视角感受欢乐谷万圣节 为工作人员点赞

李新越并非第一次参加欢乐谷的万圣节活动,不过以NPC身份参与欢乐谷万圣节确是第一次。“保研后时间空了下来,我决定用这一年时间去做一点特别的事情。去年我来过欢乐谷的万圣节活动,觉得很有意思,今年看到欢乐谷在招聘NPC就报名了。”李新越说道,“以不同的视角来参与万圣节活动,我也想丰富自己的人生经历。年轻嘛,总要多尝试!”

很快她便通过了招募考核,她了解到每一位NPC在欢乐谷上岗前都需要进行培训,除去学习对待游客的礼仪、把握好与游客的接触程度,更需要树牢安全意识。“我们要学习如何使用灭火器,还要进行逃生演练。安全是第一位的。”

在进行培训后,NPC还需要完成试妆和定岗的工作。李新越被安排的角色是“蛊毒圣女“鬼屋中的“祭司”,和同鬼屋的“天使圣女”“极乐花仙子”角色不同,“祭司”的角色定位是神秘,妆容偏暗黑风格。李新越解释道,“欢乐谷给我这个角色,我觉得可能是因为我是少数民族,五官比较立体,加上我的身高超过了1米75比较醒目,整体的风格与这个角色比较一致。”她还介绍了欢乐谷会有内部测评,如果在试妆环节或者工作环节发现NPC并不适合这个角色,会及时调整更换。

在聊到鬼屋负责人时,她连连称赞。“我们所在的鬼屋是一个相对封闭的空间,我跟鬼屋负责人沟通后,他们马上送来了换气扇。他们平时还会给我们发面包,我感觉哥哥姐姐人都很好。”除此之外,李新越还提到了鬼屋负责人会给表现好的NPC小贴纸,贴纸可以兑换奖励。

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鬼屋工作照。受访人供图。

工作就是累并快乐着 游客送糖果超暖心

在谈到工作内容时,李新越笑着说“自己会给自己加戏”。“一开始给我安排的动作就是站在‘祭台’上微笑和挥手,我自己就在琢磨能不能想一些舞蹈动作。”李新越从小练习中国舞,具有一定的舞蹈基础,于是她自己编排了一套“祭司”舞蹈。“虽然不能说话,但是我可以通过舞蹈动作告诉大家我的身份是祭司,我正在祭祀。”

欢乐谷一直致力于为游客提供极致服务和独特的旅游体验。“我们NPC需要给予游客尽可能高的情绪价值,给游客带来比较好的体验感。我对每一批游客都不会懈怠。我在面对上一批游客表演时,可能后一批游客就只能看到我的背影,遇到这种情况我就会及时调整动作,尽可能照顾到每一个游客。当然不仅是我,其他的NPC也是超敬业的。”当被问到有什么是NPC工作期间严令禁止的,李新越脱口而出,“要干NPC肯定是要好好干呀,绝对不可以玩手机,这样太破坏游客体验感了。”

据悉,NPC的日常工作时间是下午4点半到场直至闭园,而在周末等节假日时间则要求下午2点半就要到场,4点准时开始工作直到10点闭园。

当被问到实际工作与之前想象是否有差距时,她回答道“说实话之前想象的净是美好,实际上这份工作还是比较辛苦的。其实工作就是这样,累并快乐着。每次收到游客的夸赞我都会感到非常开心,接收到满满的正能量和正反馈。每天都会收获上千次‘好美’以及上百次热情的合照。特别是有的小姐姐跟我说‘Hello又见面了!’‘祭司姐姐我为了再见你一面又排了一个小时队!’我真的非常感动。”

当被问起最暖心的一件事时,她想了一会开口说道:“最令我印象深刻的是有小姐姐会在家里就准备好一袋子糖,一直揣到欢乐谷,来鬼屋后给每个NPC沿路发糖。吃着糖嘴里甜甜的,心里也是甜甜的。”

为保研化身“时间管理大师” 生活并非一种颜色

为了上大学,李新越告别了杭州故乡踏上了通往武汉的列车。她早早就确定了争取保研的目标,非财经类211想要上岸C9(九校联盟)并非易事,于她而言,大学的前三年每一天都在和时间赛跑。

化身为“时间管理大师”,她把时间用在学习课程、撰写论文、参加竞赛上。大一时,她为了弥补自己的课程短项,在寒暑假提前学完了概率论、统计学等课程,花整个学期刷题刷到条件反射,终于课程成绩都拿到了90+。大二时为了参加创赛项目,她自己组建团队,学习编写修改策划书和PPT,“马不停蹄处理完所有工作也已经到了凌晨,直接倒头就睡”。大三时更是用尽全力把自己的课程作业修改到极近完美。

终于,她拿到了浙大金融专业的保研录取通知,即将在明年回到自己的故乡开始研究生的学习生涯。收到预录取通知的那天,李新越在朋友圈里发了一句话“此后,故乡不再只有冬夏。四时流转,我从不缺席。”

在大学期间,李新越为自己的学业田地辛勤耕耘时,她仍在课外时间努力让平凡的生活“开出花”。一次“略带上头”的烫“爆炸头”的经历,让她决心从大三上便开始在理发店学习烫染技术,并且已经持续了近一年。疫情期间,她做过菜鸟驿站分拣快递的工作。舞蹈家华宵一舞蹈剧场《一刻》登陆琴台大剧院时,她凭借舞蹈基础成功地获得了伴舞资格。“我的大学生活并非一刻不停的学习,我更愿意在闲暇时光做一些有意义的事情。”李新越说道。

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答辩照片。受访人供图。

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日常生活照。受访人供图。