荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 李雅君 实习生 丁可）病有所医，医有所保。近日，居民黄女士来到新沟桥街道党群服务中心向咨询医保业务的办理详情。“幸好我先来找你们帮忙了，不然还要多跑一趟，专业人士就是靠谱！”黄女士为工作人员点赞。
中心工作人员张贴医保宣传单。通讯员供图
“我小孩现在武汉这边上学，我想给他把医保关系转到武汉来，这个办理流程是怎么样的？”因担心升学后办理变更会影响到孩子新学期的医保待遇，黄女士有些焦急，不敢轻易提交业务申请。“您和家人本年度的医保缴费状态都是正常的，即使现在办理医保关系变更也不会影响正常的医保待遇！”党群服务中心的工作人员热心地答复道。在得到工作人员肯定回复后，黄女士终于放下心来。
随后，工作人员向黄女士解释，根据相关政策，若因工作、求学、搬迁等原因，城乡居民跨县市区流动，应先办理参保暂停，再重新参保登记、缴费。黄女士立即表示，自己确实准备自行前往黄冈老家办理医保暂停业务，闻言，中心的工作人员却直接拦住了她。原来，今年9月，湖北省医疗保障局在微信平台推出了“网上办”的业务。以往，居民需自行联系原登记地申请居民医保暂停，再在新参保地办理登记；而现在，居民可以直接在手机端进行暂停申请，免去了来回跑腿的麻烦。
工作人员一边向黄女士解释政策，一边教她在手机上一步步操作，不到十分钟，黄女士就将家人的参保登记地成功转到了武汉。
新沟桥街道党群服务中心的工作人员介绍，每年进入城乡居民医保集中缴费期后，服务大厅都会及时张贴缴费公告，并联合社区及时开展参保缴费宣传。此次新推出的居民医保线上办功能，因该渠道还处于上线初期，很多居民对此还并不熟悉，而党群服务中心作为服务群众的第一线窗口，必须主动作为，及时关注各方动态，掌握线上、线下全渠道业务办理通道，将好政策第一时间带到群众的身边，更好地满足群众的办事需求。
