【编者按】
再也无惧酷暑和严寒，户外劳动者有了温馨港湾——爱心驿站。近年来，湖北省总工会将推进户外劳动者“爱心驿站”建设作为为职工办实事的重要项目，连续多年投入专项资金，制定和实施建设标准、布局规划，定期调度各地工会建设情况，积极接受社会各界监督评议，努力为包括户外劳动者在内的职工群众提供普惠性、常态性、精准性的工会服务。
特别是去年湖北全面启动美好环境与幸福生活共同缔造试点工作以来，我们坚持“小驿站”释放“大关爱”的定位，按照“15分钟服务圈”的目标，全省工会计划全年建成爱心驿站5000个，包含户外职工爱心驿站4000个、司机之家300个、职工之家700个。目前，基本建成覆盖城乡大部分户外劳动者的“爱心驿站”服务阵地体系，布局更加合理、功能更加齐全、服务更加温馨，成为闪亮在街头巷尾的特色“工”字招牌。
连日来，极目新闻记者深入各地工会“爱心驿站”，体验驿站的“别样清凉”。9月5日起，极目新闻推出系列报道——《工会“爱心驿站”探访记》。
湖北襄阳首家全国最美爱心驿站
一站多功能，给职工温馨的家
极目新闻见习记者 刘远方
通讯员 尚白莹
湖北襄阳樊城长虹路户外职工爱心驿站于2021年被评选为全国“最美工会户外劳动者服务站点”，为湖北襄阳首家。襄阳市樊城区总工会以该驿站作为《“爱心驿站”为户外职工筑起“暖心港湾”》案例，入选襄阳市“我为群众办实事”实践活动百佳案例，荣获三等奖。
8月24日下午，极目新闻记者来到长虹路户外职工爱心驿站，走进全国最美爱心驿站。
几经翻修
爱心驿站给了职工温馨的家
在襄阳市樊城区长虹路，从樊城二桥头到沃尔玛路口，是蓝天城维公司长虹路一班班长徐文英和她的18名工友负责清洁的路段。
每天天未亮就得出工，徐文英习惯带上一个馒头，到饭点就向附近的商户讨点热水，就着馒头对付一顿。
“接热水时，大家都很热情。”可时间长了，徐文英心里总觉得过意不去，“为了一杯水老是麻烦别人，多少有点不好意思。”
环卫工人在爱心驿站饮水
情况在2018年有了转变，“每天风里来雨里去，主要是热饭难、喝水难、休息难。”“可以多放几个插线板吗？手机要是没电挺不方便的。”这一年，襄阳市总工会决定启动户外职工爱心驿站建设项目，专门邀请环卫工人、快递小哥、公安民警以及部分劳模代表等座谈交流。
在综合相关意见、建议的基础上，襄阳市总工会出台《关于在全市开展户外职工爱心驿站建设的通知》《关于印发〈襄阳市中心城区“户外职工爱心驿站”建设实施方案〉的通知》等文件，在站点建设上，通过整合调动基层资源和社会力量，打破原有地域、空间、行业隔离，充分发挥有关单位结对共建的作用。
樊城长虹路爱心驿站建设后，徐文英喝水、歇脚都有了去处。这也暖了一大批一线户外职工的心。
爱心驿站内景
2023年年初，爱心驿站又一次翻新。彩色的桌椅、明亮的吊灯……驿站正中间大屏电视上挂有一句标语：建好一个家、温暖一座城。爱心驿站“麻雀不大，五脏俱全”，不仅配备饮水机、微波炉、桌椅、空调、医药箱、多功能电源插座、爱心雨伞，柜子里还囤有充足物资，卫生纸、洗手液、毛巾、一次性水杯……书柜旁摆放着青花色陶瓷仿古摆件、“观泰山”空酒瓶插入三枝红色塑料玫瑰花……工作人员告诉记者这都是环卫工人自发带过来的，想把驿站打扮得更美一点。可能过些日子，摆件又变了，环卫工人们切实把这里当成了自己家，谁不希望自己的家更美一点呢。
驿站物资
“现在驿站这么美，我在这里值班都觉得很骄傲！”占敏是徐文英的同事，2018年来到蓝天城维公司工作，与爱心驿站建立的时间一致。她感慨地说：“我是一路见证了驿站的每一次翻修，见证了驿站的一路成长，现在在我心里，爱心驿站就是我的家！”
一站多功能
爱心驿站释放多样温暖
在小小的爱心驿站，发生过不少暖心的事。
谈及印象深刻的事情，占敏兴奋地讲述着前两天刚发生的故事。8月2日下午4点多，占敏正在爱心驿站值班。一个年轻的小女生探进头问：“我能在这里休息休息吗？”占敏热情地邀请她进来。环顾四周，坐定后，女生和占敏说：“我接下来有个面试，大概有20多分钟，大家可以安静些吗？”听闻此话，驿站里歇脚的其他工人都不再讲话，让女生能够好好面试。
时间一点点过去，面试结束，女生兴奋地和大家道谢告别。
这件事让占敏觉得新奇、感动。她说：“我们大家都知道年轻人不容易，在这个爱心驿站里，即使是陌生人，也充满了人情味。”占敏告诉记者，类似的事情很多，来驿站歇脚的孕妇、来驿站歇息身体不适的老人……在人来人往、熙熙攘攘的樊城二桥头，爱心驿站为职工、市民提供了一个随时可以歇脚的家。
让蓝天城维公司内勤杨雪记忆深刻的事情有很多。2021年夏天，襄阳遇洪灾，街道上积水没过小腿。爱心驿站地势高，免遭洪灾。洪水使得大量车牌被冲走，环卫工人们将拾到的车牌都放置在爱心驿站处，陆陆续续地，六七十个车牌在爱心驿站堆成了小山。待洪水退去后，车主们来到爱心驿站将车牌领走。
丢的钥匙、身份证、钱包……逐渐地，爱心驿站也成为了失物招领处，甚至有市民狗丢了也会来问问，有没有自家的狗。
驿站文化墙
据了解，襄阳樊城“户外职工爱心驿站”的服务触角不断延伸，除了“升级版”的驿站配置外，还与“零工驿站”“红色驿站”实现融合共享，在有限空间内为劳动者提供法律援助、心理咨询、就业指导、劳动保护等一专多能的服务，真正实现了职工在哪里、服务就跟到哪里。
如今，襄阳市总工会依托各级职工服务中心、社区街道、银行营业网点、爱心企业等阵地资源，因地制宜设立154家“爱心驿站”，为奔波在路上的人们安一个“家”。
目前，全市共有户外职工爱心驿站211家，其中省总与中国石化、中国电信、中国铁塔、中国邮储银行联合共建31家，市总联合共建167家，市县两级工会自建7家。其中有3家爱心驿站被评为全国最美工会户外劳动者服务站点。
