荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐魏娥）笔者8月31日从十堰市茅箭区获悉，该区武当路街道围绕推动经济高质量发展、营造良好发展环境，进一步增强区域发展软实力、核心竞争力，多措并举推进优化营商环境。
优化办事流程。围绕“减材料、减时限、减环节、减跑动”工作目标，全力推动业务整合和流程再造，减少办事环节，简化申报材料，压缩办事时间。
据统计，街道149项事项精简申报资料50余 件、压缩审批时间 减少70% ；同时，进一步整合、优化资源，精简2个综合业务受理窗口，办理包括城乡居民医保、劳动保障、城乡医疗保险、卫计、民政、残联等所有事项，通过培训，编制办事服务指南等形式，打造“全科能手”，实现所有业务“一窗受理、一窗通办”的目标，免去群众“找窗口”的烦恼，为群众提供最大的便利。
推行“帮办代办”服务。武当路街办坚持把服务群众、方便群众作为政务服务的出发点和落脚点，通过积极探索推行“帮办代办”服务，把劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等相关工作纳入到“帮办代办”的服务中去，实现群众办事“最多跑一次”，进一步节约群众办事的时间成本和经济成本，切实增强群众的幸福感、获得感。截止目前，共为280余人提供帮办代办服务。
加大优化营商环境宣传力度。街道以开展防范电信诈骗、第五次经济普查为契机，充分利用微信、QQ、小区告示栏等平台及时公开优化营商环境的最新政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的营商环境氛围。并畅通营商环境投诉建议渠道，加大“非公企业投诉平台”注册宣传力度，让企业“投诉有门、有求必应”，形成企业通过正常渠道反映情况，解决问题、依法维护自身合法权益的常态长效机制。
下一步，武当路街道将梳理便民服务事项清单，广泛宣传惠民便民举措，着力构建以政务服务中心为核心，以服务群众、做群众工作为重点，打造高效快捷优质的便民服务体系，确保服务群众“零距离”。
