石家庄地铁 资料图
□楚天都市报极目新闻记者 邓波
日前，有网友建议取消石家庄地铁高峰期老年卡乘车限制。石家庄政府办回应称，高峰期乘客人数较多，车站乘车环境拥挤，老年人乘车易造成磕伤，且会加剧交通压力。
8月14日，石家庄地铁客服工作人员告诉极目新闻记者，老年卡高峰期限制乘车属于票价政策，从地铁开通施行至今。若老年人在工作日高峰时段有乘坐地铁需求，可在站内购买单程卡或扫码支付方式乘坐地铁。
工作日高峰期
老年人乘地铁不免费
7月25日，一网友在人民网“领导留言板”留言，称目前石家庄地铁规定，高峰期老年人不能免费乘坐地铁，希望能取消这一限制。石家庄市人民政府办公室8月10日回复称，经市轨道办调查核实，《石家庄市轨道交通乘客守则》对老年人免费乘车时段明确规定，老年人工作日高峰时段不予免费乘车。原因是高峰期乘客人数较多，线网高峰期乘车人数占全天乘车总人数54%，车站乘车环境拥挤，容易造成老年人磕伤，且会加剧交通压力。非高峰期车站工作人员相对压力较小，可满足老年人乘客的不同需求，提供更多便利服务，如电梯上下接送、站台接送等，乘客提前致电服务热线预约即可。
极目新闻记者查询石家庄地铁官网了解到，2020年4月8日，石家庄市轨道交通建设办公室发布关于实施《石家庄市轨道交通乘客守则》的通告，明确规定老年人凭公共交通老年卡在工作日非高峰时段和节假日全天，免费乘车。工作日高峰时段指早7时至9时、下午5时至晚7时30分。
石家庄地铁客服工作人员告诉极目新闻记者，老年卡在工作日高峰时段限制使用属于票价政策，从开通施行至今。如果老年人在工作日高峰时段有乘车需求，可在站内购买单程卡或通过扫码支付的方式乘坐地铁。
是否限用老人卡
各地回应不一
极目新闻记者注意到，在人民网“领导留言板”上，重庆、河南等多地网友希望老年人取消公交地铁等公共交通工作日高峰时段免费乘车政策。
2022年5月，河南平顶山一网友在“领导留言板”上建议取消老年乘客高峰时段乘车免费。平顶山市交通运输局回复称，自2018年6月对市区内满60岁老人提供免费乘车服务以来，老年人出行率有了极大提升，但在上下班高峰时段出行，一定程度上加大了交通不便，且乘车安全也难以保障。该市公交公司将在高峰时段增加发车班次，并加大宣传，呼吁倡导老年人错开高峰时段出行。
今年3月，河南洛阳市发改委正式公布《关于洛阳市城市轨道交通票价的批复》显示，凡年满60周岁以上洛阳市户口的老年人，办理“敬老卡”除工作日高峰时段外可免费乘坐地铁，每月限乘70次，同时，工作日高峰时段（早7时至9时、下午5时至7时两个时段，均以进站时间为准）享受票价5折优惠。
重庆铜梁一网友也表示，早上是上班和上学高峰期，很多老人挤公交车散步，也不听公交司机的招呼，希望取消老年卡早高峰免费乘车政策。铜梁区交通局回复表示，一部分老人也有接送学生和买菜等需求，让所有老人早上付费乘车没有法规支撑，硬性要求他们错峰出行也侵犯了其合法权益。
