近日，有游客称在锡林郭勒盟一民宿蒙古包的床上发现大量黑色虫子，老板拒绝退费，事件引发关注。
7月26日，锡林郭勒盟文体旅游广电局官方微博发布情况通报：涉事民宿卫生许可不全，管理机制不健全，卫生条件不达标。经营者已退还全部住宿费，决定立即整改，并向游客诚恳道歉，目前已取得游客的谅解。相关单位将依法依规正式下达处罚通知，进一步全面排查检查，并全面铺开统一布草。
“辽阔草原锡林郭勒文化旅游”官方回应视频截图
锡林郭勒盟文体旅游广电局官方微博账号“辽阔草原西林郭勒文化旅游”的视频通报还称，游客发现的虫子为中华婪步甲，成虫出现在6-9月份，不会主动攻击人类，一般不咬人。
此前潇湘晨报报道称，7月24日，内蒙古锡林郭勒盟，网友称在平台上预订了蒙古包民宿，没想到现场掀开被子，发现床上满是黑虫爬行，最后一行人只得在车上过夜。
游客投诉视频截图
当事人在视频中出示的订单显示，他在7月23日预订了锡林郭勒盟达里达克民宿的蒙古包，准备入住2个晚上，其中一间豪华星空蒙古包是1720元2晚，另一间传统蒙古4人标准包则是2晚2918元。
一行人原本期待在蒙古包内度过一段难忘的草原之旅，而当他们到达民宿后，所看到的景象却令人惊讶与失望：不仅房间内潮湿，在掀开被子后，床上竟然爬满了黑色的虫子，视频录像画面中便有足足11只。
该网友称，他们被虫子吓到，决定取消入住，在车上过夜。随后与老板沟通时，老板却表示这是草原上的正常现象，这些虫子并不会咬人。
7月25日晚，该网友在社交媒体平台上声称，旅游平台联系到了自己，商家不同意赔款，而平台则提出赔偿200元以补偿消费者不满意的情绪。
7月26日上午10点，锡林郭勒盟文体旅游广电局在官方社交账号发布回应，表示已对该事件进行调查核实，并将及时公布调查处置结果。
