荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈伯承 熊颖）“我是三期士官，老家在襄阳，请问如何领取‘光荣之家’牌子？”近日，襄阳市退役军人事务局接到现役军人熊某的12345政府热线咨询。
工作人员向熊某详细介绍了光荣牌申请资料、流程、地址和注意事项，并耐心告知委托家人携带身份证、户口本、退伍证、立功受奖证明等材料，到户籍所在地退役军人服务站完成信息采集后即可悬挂光荣牌。
通话结束后，考虑到部队官兵在外备战训练任务较重，可能无法第一时间转告家人申领光荣牌事宜，为了不让现役军人分心、担心，襄阳市退役军人事务局工作人员迅速联系熊某父母居住地所在的樊城区中原街道退役军人服务站，要求尽快协助军人家属完成光荣牌申领手续。
在退役军人服务站工作人员的悉心帮助下，熊某父母顺利递交了申领资料，很快光荣牌就申请下来了。中原街道退役军人服务站站长王莉和茂盛社区干部第一时间来到熊某父母家，在大门正上方显著位置悬挂了“光荣之家”牌匾。
“我儿子只是打了个电话，你们送光荣牌比外卖小哥送外卖还快，这就是雷厉风行的军人作风。我们军属感到无上光荣！”看着金灿灿的光荣牌，熊某的父亲连连竖起大拇指，脸上洋溢着止不住的骄傲自豪。
随后，王莉一行与军人父母进行了深入交流，详细了解工作生活情况，宣讲拥军优待政策，倾听困难诉求和意见建议，并送上服务承诺卡和联系方式，建立爱心结对联系，为持续做好拥军优属服务保障打下良好基础。
襄阳市双拥办副主任、市退役军人事务局党组成员黄永辉表示：“今后，我们将继续深入贯彻习近平总书记关于双拥工作重要论述精神，扎实做好军人家庭走访慰问、困难帮扶、常态化联系、服务保障等工作，拓展更多含金量更高的拥军优待项目，大力营造参军光荣、军属荣光的浓厚氛围，进一步提升军人军属的尊崇感、获得感、归属感，助力襄阳争创‘全国双拥模范城’五连冠。”
