6月28日，退役军人和其他优抚对象免费乘坐城市公交仪式在宜昌东站公交BRT双拥创建示范站台举行。自2023年6月28日起，退役军人和其他优抚对象可凭专属电子乘车码、优待证免费乘坐城市公交。
据悉，宜昌启动退役军人和其他优抚对象免费乘坐城市公交的优待服务，不限宜昌户籍。自2022年以来，宜昌整合全市社会拥军资源，推出“军人有惠”优待服务品牌，随后市县两级退役军人事务部门同步联动、整体推进。截至目前，宜昌“军人有惠”优待单位达到1462家，推出优待项目2011个，形成了覆盖退役军人衣、食、住、行、游、购、娱等各方面的优待服务网络，其中直接给予减免优惠占比达到90%，90%以上项目面向全国退役军人优待，惠及11000多人次，优惠金额超过700多万元。
免费乘坐宜昌公交指南
【适用对象 】
凡持有《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员（以下简称优待对象）。
【免费乘车范围】
包括城区常规公交线路，不含城际城乡公交线路、旅游专线、临时专线、定制公交等非常规公交线路。目前免费线路包括城区共83条常规公交线路（61、65、67、66、107、108、109路公交除外）。
【乘车方式】
1、扫码免费乘车
手机应用市场下载“宜知行”APP，输入建档立卡时登记的手机号，凭获取的短信验证码登录“宜知行”APP，凡建档立卡退役军人会自动发放免费乘车优待卡到该用户账号中，上车时直接扫码乘车即可，在“宜知行”APP我的卡包中可查询退役军人乘车优待卡和使用记录。
2、持证免费乘车
外地来宜、不便下载“宜知行”APP的优待对象乘坐公交时，应主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后免费乘坐。优待证仅限本人使用，不得转借他人。
【扫码乘车流程】
1、使用建档立卡时登记的手机号注册“宜知行”APP后，免费乘车优待卡会自动发放到“我的卡包”中。
2、“宜知行”APP首页点击蓝色“扫码乘车”图标，弹出专属优待卡“乘车码”扫码乘车，使用成功会提示“老兵您好”语音。
3、若用户开通有其它乘车码，可手动将退役军人优待卡乘车码设为默认支付方式。
【乘车注意事项】
1、退役军人优待卡专属乘车码5分钟内仅能使用一次，每年使用次数为1440次；
2、退役军人优待卡、敬老卡等公交优待卡只能任选其中一种，65岁以上已办理敬老卡用户，若自愿申领“宜知行”APP退役军人公交优待卡，可持身份证、退役军人优待证和敬老卡到公交IC卡中心现场办理；
3、如有问题可咨询公交IC卡热线0717-6030995，服务时间8:30-17:00。
