荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李俊）新时代是奋斗者的时代，新金融是银行人的舞台。
在建行襄阳分行，有这样一名基层支行行长，她在30多年的岁月里，一步一个脚印，从基层普通柜员、客户经理逐渐成长为守土一方的支行行长，以“快、细、实”作风奏响了新金融奋进之歌。
她就是建行襄阳分行铁路支行行长陈彦秋。
近年来，陈彦秋先后荣获“襄阳五一劳动奖章”、建总行“百佳客户经理”、湖北省建行“百佳支行行长、先进工作者”等荣誉称号。
近期，陈彦秋又被中国金融工会授予2022年全国“金融五一劳动奖章”。
用真心服务客户
幸福是奋斗出来的。
陈彦秋始终铭记“以客户为中心”的服务理念，凭着满腔热情和巾帼不让须眉的拼劲，在每个平凡岗位上都做出了不平凡的成绩。
为了练好服务基本功，在刚入行做银行柜员的几年时间里，陈彦秋就主动担当，努力学习业务，先后荣获省、市分行授予的“优质服务标兵”“优秀共青团员”“青年岗位能手”等荣誉称号，并通过苦练专业技能，迅速成为业务“多面手”，在全市建行系统业务技能比赛中，一举夺得点钞项目“五连冠”。
在建行向现代商业银行发展转型过程中，陈彦秋作为首批聘任的支行客户经理，全新的制度流程让一切从“零”开始。
为了尽快进入新的角色，陈彦秋坚持口勤、腿勤、手勤，自费订阅《金融时报》《银行客户经理》等报刊，向“行家里手”们虚心请教，从中借鉴成功经验。
刚参加工作不久，陈彦秋就在素有“车城建行”之称的开发区支行当上了客户经理，在短短几个月的时间内，她几乎跑遍了所有的开户单位，在一家年产发动机超万台、年收入近10个亿的全国大型车企，每天到公司里帮助对账、送凭证，了解企业需求，对接各类金融产品，成功为企业争取到建行总行“AAA”级认证并列入重点支持名单，被企业聘为名誉职工。
辛勤付出终有回报，那一年，陈彦秋一举创下了当年全市建行系统新开账户、贴现承兑等多项业务第一。
在新冠疫情来袭、城市按下“暂停键”的紧急时刻，陈彦秋更是急客户所急，带领支行应急小分队做好防护措施，开启外汇“绿色通道”，先后为21个单位办理了70笔对公外汇汇入业务，金额达988.93万美元，解决了企业资金周转的困局，得了高度认可。
当企业老总得知这位“抗疫逆行”的女行长是全国建行系统“百佳客户经理”时，不禁感慨道，“危难之中见精神，这位行长真是好样的！”
用真情凝聚员工
一花独放不是春，百花齐放春满园。
在工作中，陈彦秋就像一个“知心大姐”，时刻关注着每名员工的思想动向和职业成长，不断加以引导，培养出许多标兵能手，锻造出了一个个能打硬仗的坚强团队。
“彦秋啊，襄北在米庄镇上，哪儿有啥企业？那块硬骨头不好啃呐！”初到建行襄北支行这个偏远网点当行长时，就有同事打来关心的电话。
怎么带领这个地处郊区、资源匮乏的小行走出困境？陈彦秋深入思考破题招数。
在经过一番调研后，她迅速组织团队树立信心、分析症结，寻找“突破口”，对周边企业及辖区村组展开“地毯式”走访，当年新增开户26个，仅用4年时间就完成了从存款余额5千万到4.5亿的飞跃，从此甩掉了低产网点的帽子。
“金杯银杯，不如客户口碑。”这是陈彦秋经常给员工说的一句话。
调任建行高新支行工作期间，陈彦秋通过仔细观察，发现有很多客户信贷需求没有落地，敏锐的认识到这个“5合1”网点对公服务力量的不足，主动将自己丰富的经验毫无保留、“手把手”的传授给每个支行员工、客户经理，组织大家学习新制度，新业务和新技能，走客户、访企业，抓管理、强服务，在实战中磨砺队伍，着力提高团队客户服务综合能力，先后为江山重工、华中药业等大中型企业累计授信近20亿元，支行当年存款日均新增1.68亿，贷款新增2.64亿，超额完成计划。
爱行如家、行兴我荣。每到一个行，陈彦秋都会先点上“一把火”，动员大家以初次创业精神，敢想、敢干、敢拼，做大、做强、做优，迅速打开局面，在她这个“火车头”的强劲带领下，先后任职的五个支行员工士气大提升、环境面貌大变样、业务规模大发展，均成为了系统排名前列的旗舰行、标杆行。
用行动践行使命
在当前新时代的大背景下，陈彦秋始终心怀“国之大者”，以新金融的理念与行动，坚决贯彻落实党中央各项重大决策部署，在服务实体经济与社会民生上实现新突破。
把“普”做大，把“惠〞做实，让金融活水惠及更多中小企业。疫情之下，为让众多中小企业顺利渡过经济严冬，陈彦秋主动对接政府招商平台、商（协）会、供应链核心企业上下游的产业集群、专业市场和工业园区等客户，聚焦小微“急难愁盼”问题，积极落实各项惠企惠民政策，不抽货、不减贷，打出支微支小“组合拳”，积极支持复工复产，疫情期间向330个小微企业提供融资1.19亿。
着力解决“住房难”问题，纾解民生痛点。陈彦秋针对新市民、青年人等群体买不起房的现状，灵活运用国家“保租房”支持政策，积极寻求解决办法。
在得知新成立的襄阳市保障房项目开启后，陈彦秋立即组建工作专班主动请战、上门对接，在短时间内完成项目审批，共授信8.8亿，投放贷款6.98亿，为将要建设的1210套保障性租赁住房提供信贷资金支持，让更多的新市民群体实现安居梦想。
在社会公益服务上体现“温情”。陈彦秋大力支持襄阳全国文明城市创建，广泛开展金融知识宣传，将网点向社会劳动者开放，为快递小哥、环卫工人等户外劳动者及需要特殊关爱的群体提供公众服务，率先成为湖北省建行“劳动者港湾”首批融入地方工会民生共建工程的户外劳动者服务站点，被建总行评为“劳动者港湾”运营管理工作先进网点。
在获得2022年全国“金融五一劳动奖章”后，陈彦秋前进的步伐没有停止，她依然初心不改、踔厉前行，在平凡岗位上书写了不平凡的人生，就像一朵盛开在新金融一线的“铿锵玫瑰”，绽放出绚丽夺目的光华。
