■记者 冰客 特约记者 赵连斗
记者昨日从十堰车务段获悉，从5月21日开始，十堰正式开通全国“高铁急送”便民新业务，市民足不出户便可办理国内高铁列车快递送件取件业务。
手机下单即可办理业务
“高铁急送”业务是高铁货物快递运输送达服务的一种延伸，市民想通过高铁“快递”运输物品，只需通过手机下单，即可完成业务办理。
如何办理高铁快运业务呢？中铁快运股份有限公司武汉分公司十堰营业部副经理王涛介绍，市民在微信搜索“中铁快运”小程序，在下方“高铁急送”栏，填写发收货人信息，下单后半小时内将有“跨城闪送”等快递人员上门接送货物，然后第一时间送到高铁十堰东站中铁快运十堰营业部，统一发货。王涛表示，“高铁急送”主要是以高铁运力来运送客户急需运送物件，例如合同、标书、生鲜、礼品、公章等货物，省内城市之间可实现4小时到达，省外城市8小时内送达。
高铁快递运输送达服务主要包括高铁快运和高铁急送两类。其中，高铁快运在高铁十堰东站发收货物，高铁急送则可通过手机在线下单，发收高铁快递货物。
当旅客在高铁站乘车出行时，携带的货品过多，旅客可以将超量的货品，转送至售票厅旁边的快运营业部，办理高铁快运业务。行李跟着高铁跑，旅客到站即可取货带走。办理高铁快运业务操作简单、方便，且费用成本也不高。
按“首重+续重”标准计费
高铁快递怎么收费？王涛告诉记者，高铁和普速列车有些区别。如高铁寄件服务分为当日达、次晨达、次日达、隔日达。高铁快运产品定价贴近市场，按照“一口价”原则实行“首重+续重”的计费，首重和续重计费重量均为1公斤，不足1公斤按1公斤计费。每个城市的收费标准不同，中铁快运与各个物流公司合作的快递收费也有所不同，建议旅客直接搜索查询当地的高铁运费规定，或者直接在小程序上面填写寄、收地点、物品重量，进行预估寄件价格。
以1600公里以内业务为例：当日送达的标准是第一公斤收费130元，后边每增加一公斤加收25元。次日送达是标准是第一公斤收费17元，后边每增加一公斤加收10元。三日送达的标准是第一公斤收费10元，后边每增加一公斤加收4元。
十堰高铁年发送2万件快递
王涛告诉记者，目前，汉十高铁所有的列车都可以办理高铁快运业务，高铁十堰东站至北京、上海、深圳、汉口、恩施等方向的高铁都可以办理，没有直达列车的，在襄阳、汉口均都可以接续发送。汉十高铁十堰东站目前每天发送14趟次列车，每一趟高铁列车往返可携带1000公斤的快递货物。
王涛表示，高铁快运业务主要特点是速度快，它是根据高铁列车的运行时间来决定货物到达时间，目前，十堰高铁快运业务年发送件数约2万件。
据了解，汉十高铁十堰东站铁路快运业务办理点设在十堰东站站房东边，售票大厅旁边，白天旅客随到随办。行李可以随着旅客乘坐的列车一起走，也可以随其它高铁走。十堰东站的所有列车都可以办理的快运业务，工作时间为8:30至18:00，高铁快运业务办理电话：18674185358。
