极目新闻记者 王峻
通讯员 杨冰 张晨
初三学生小方身份证即将到期，上课时间和窗口工作时间冲突，苦恼该如何才能不请假去办理身份证。母亲张女士试着给窗口打电话询问工作时间，没想到纠结了数日的问题，当天便解决了。
郭伟为小方办证
3月10日上午，武汉市公安局汉阳区分局江汉二桥街派出所窗口辅警郭伟接到一位母亲的电话，咨询公安窗口上下班的时间，得到准确回答后，十分苦恼地表示女儿小方身份证到期了，因为即将面临中考，必须要换领新身份证，但上学时间和窗口办公时间相冲突，不知道有没有什么解决办法？
郭伟听到居民诉求后，主动提出可以让孩子当天中午放学后来二桥街道公安窗口办理。来不及吃一口午饭，中午12点20分，郭伟终于等到了前来办证的母女俩，立刻为小方拍照、采集信息，迅速为小方完成了办证流程。眼看困扰了多日的问题迅速得到了解决，小方母女二人高兴地道谢后离去。
（图片由通讯员提供）
