极目新闻记者 关前裕
通讯员 程德国
为着力推进队伍纪律教育整顿向纵深发展，切实把教育成果转化为“我为群众办实事”工作成果，1月31日上午，湖北省丹江口市公安局交警大队组织民警深入到对交警交通事故认定有异议并投诉的驾驶员家中，上门服务、收集合理建议，耐心宣传法律法规，及时消除了误解，赢得了群众的称赞。
通讯员供图
1月22日中午，丹江口市凉水河路段发生一起两车轻微相撞交通事故，该市公安局交警大队五中队根据现场勘察事故认定，驾驶员舒某负事故全部责任，舒某丈夫张某对事故认定有异议，认为交警处理不公，向政府热线投诉交警五中队违规执法，交警大队接到投诉件后，高度重视，为切实确保人民群众的合法权益及公安民警正当执法权益不受侵害，及时化解消除矛盾，1月31日上午，该市交警大队组织民警，到投诉人舒某家中，上门服务，宣传法律法规，收集合理意见，民警首先向他们提供事故发生路段监控视频，耐心解释事故认定的法规依据，并告知对方有依法举报的权力及举报途径，同时欢迎他们对交警工作理解，支持，监督，经过民警几个小时动之以情晓之以理的耐心细致法律法规讲解，消除了舒某一家人对交警事故认定的误解，进一步密切了警民关系。
