襄阳客运段成立于2011年11月28日，主要担当管内襄阳（东）、十堰（东）、宜昌、巴东、武汉地区开往北京、上海、广州、成都、昆明、青岛、深圳、湛江、西安、温州等地的直通旅客列车和管内汉十、汉丹、郑渝、渝贵、沪昆、焦柳、长荆线等80.5对旅客列车的乘务工作，工作面辐射全国16个省、直辖市，日运营里程10.22万千米。
春运即将来临，武铁襄阳客运段发布出行提示：
1、做好自我防护。随着防疫政策调整，铁路部门购票、乘车及进出站停止查验48小时核酸证明和健康码，但放开不等于放任，广大旅客乘车期间依旧需要全程佩戴口罩，做好防护，途中尽量少走动少聚集。在此特别提醒有需要的旅客尽可能随身携带所需药物，以备不时之需。
2、列车禁烟规定要遵守。春运期间客流激增，安全隐患也大幅增加，需要旅客自觉遵守铁路运输规则，乘车途中严禁在动车组列车上任何部位吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，以免影响列车正常运行。对于吸烟行为造成列车减速、停车等严重后果，扰乱正常运输秩序的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条对违法行为人处以五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款的处罚。
3、旅客乘车禁、限携带品有了新规定。春运期间行李较多，但自2022年7月1日起，铁路对乘车禁止携带品但可以托运的物品和限制随身携带的物品都有了新规定，广大旅客需注意，在乘坐火车前可通过铁路官网提前了解相关规定，如果您不慎将禁止携带品带上了车，也不要惊慌，请及时联系列车工作人员，将物品交给工作人员妥善处理。
4、善用“铁路畅行”码让出行更便捷。为了让旅客出行更方便，去年铁路推出了“铁路畅行”服务，旅客可通过扫描“铁路畅行”码，查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等服务，旅客还可以通过关注某次列车，实时掌握列车运行状态。
5、学生票和儿童票新规定要知道。2023年1月1日起，学生票和儿童票也有了新规定，取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程的学生优惠票。儿童票也不再看身高而是看年龄，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票（儿童年龄按乘车日期计算）。此外，铁路部门提醒，春运期间出行旅客较多，请预留充足的检票进站上车时间，以免错过列车；如旅客购买的是无座票，严禁霸座，列车上霸座不仅不道德，而且还将面临治安管理处罚。乘车途中妥善看管好个人物品，贵重物品随身携带，以防丢失。乘车期间如遇身体不适、行李物品丢失等任何突发状况，要第一时间联系列车工作人员，工作人员将竭诚为您提供帮助。
（湖北日报全媒记者胡祎 通讯员刘晓燕、王丽娜）
