极目新闻记者 吴汉
“电梯坏了快一个月了，一直没人维修，只有一个电梯出行太不方便了。”12月24日，家住武汉市武昌区银海华庭1栋居民楼的业主，向极目新闻热线投诉，反应所在楼栋一部电梯损坏一个月无法使用，给居民日常出行带来不便。26日下午，记者就此事采访物业公司时，小区物业表示：多次沟通垫资维修电梯无果，暂时无法维修。
12月26日下午3时许，记者来到银海华庭小区1号楼，在电梯间看到只有1部电梯在运行。另一部电梯门已关闭，电梯旁边贴了一张公告，写着“电梯故障，请勿乘坐，配件采购中，敬请谅解。”据了解，1号楼栋为中科院还建楼，总共28层，有两部电梯，每层有6户，上下一共168户住户。
物业中心
“1号楼的2号电梯已经出现故障损坏快一个月了，这样一来，大家只好靠另一个电梯上上下下，既不方便又存有安全隐患。”反映情况的业主涂女士告诉记者，“原来两部电梯均衡使用，现在，因为一部出故障另一部不得不高频率使用，无形中就造成了不必要的使用压力。”涂女士介绍，跟物业反映相关问题后，物业回复说该电梯需要更换零件，让大家等待。
在一楼电梯间，记者遇到正在等待电梯的王阿姨，“我住在5楼，有时候等不到电梯，就只能走下来。”王阿姨表示，希望物业能够快采取措施，将出现故障的电梯尽快修复，为业主提供一个安全可靠的出行环境。
那么，业主们反映的问题，是否属实呢？
26日下午，记者采访了武汉五洲物业发展有限公司的肖主任，他介绍，12月6日，1号楼2号电梯由于钢丝绳断裂故障停运，随后物业张贴了公告。
1号楼的2号电梯
“我向电梯公司咨询过，更换5根钢丝绳的费用为1.85万元。”肖主任告诉记者，由于2019年11月该电梯曾经维修过，当时是中科院直接和电梯公司签订的维修合同。目前电梯公司没有找到当初的合同，希望中科院相关负责人能提供维修合同，证实钢丝绳是否换过。“如果钢丝绳换过并在保修期内，可以由电梯公司进行维修。如果此前未曾换过，那就需要中科院相关负责人来定夺谁垫资维修电梯。”肖主任表示，自己比大家都要着急，每天都在与多方沟通此问题。
记者随后联系了业委会郑主任，她表示自己请示过中科院相关负责人，回复称中科院维修基金暂无法申请。目前业委会、物业和电梯维保单位，对于垫资维修电梯未达成一致结果，造成了一个电梯无法维修的局面。
湖北尊而光律师事务所律师高蕾表示，一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理。由于该楼栋为还建楼无专项维修资金，维修费用的筹集需要协商。
