不少快递员带病坚持送快递。
城区多家快递企业目前正加紧清库存。
快递企业员工普遍返岗，运力不足问题缓解。
昨日，记者从城区多家快递企业了解到，目前，各快递企业员工返岗率普遍达到80%，各快递企业正加速消化库存；部分完成清库存的快递企业则已开始正常收发快递。随着快递员陆续返岗，快递企业运力不足的问题得到缓解。■ 文、图/ 记者 曾雨
快递企业为避免“爆仓”不得不拦截订单
16日上午，市民周先生在网上下单购买商品，可付款后，商家却提示无法发货，建议申请退货。
据了解，受疫情影响，不少快递企业员工出现感染，导致人手不足，进港的快递无法及时周转、送出。而用户网络订单不断，快递积压风险进一步增加。为避免“爆仓”，一些快递企业不得不实施订单拦截。
张湾圆通于11日起率先启动订单拦截。该公司负责人张先生介绍，10日起，公司员工陆续出现感染，只能在家休息，在人手不够的情况下，如果继续增加订单，中心势必会“爆仓”，为此，他们及时进行了订单拦截。
同样，韵达快递对湖北区进行了限流，以减少快递企业派件压力。
十堰申通于12月15日启动拦截。十堰中通则于12月16日下午启动拦截，以减轻中心派件压力。“目前还有大量库存需要处理，在库存清理至30%时，会解除拦截，用户可正常下单。”该公司相关工作人员石先生说。
不过，也有快递企业未启动订单拦截，快递进出港正常，如十堰邮政、十堰顺丰、十堰京东以及十堰极兔等，但受员工感染等影响，时效略有延长。
目前员工普遍返岗运力不足问题缓解
受员工感染影响，城区快递企业普遍出现运力紧张的情况，导致快递无法及时周转、送出。不过，昨日起，这一情况得到缓解。当日，多家快递企业表示，员工返岗率已达到80%，目前正加紧清库存，恢复正常寄递。
张湾圆通负责人张先生介绍，截至昨日，该公司所有业务员均已返岗，此前积压的一部分快递可在当天处理完，随后便恢复正常收派件，此前的订单拦截也将在当天解除，用户可正常下单。
十堰韵达相关负责人梅先生表示，目前，公司约80%的员工已返岗，目前正在全力清库存，将积压的快递派送完毕，预计2—3天可恢复正常收寄。
十堰申通负责人吴先生表示，目前公司80%的员工已返岗，预计到12月21日可以将库存清理完毕，22日用户可正常下单。
十堰中通相关工作人员石先生表示，公司60%的快递员已返岗，正全力清理库存，不过，人员配送能力有限，而末端的驿站网点又暂未完全恢复，给订单派送增加一定难度，时效会有所延长。
张湾极兔负责人石先生介绍，公司95%的员工已返岗，目前库存的两万多件包裹可在当天处理完，19日可恢复正常。
快递企业：“特殊时期请给快递员多些理解”
尽管受疫情影响，但仍有快递员坚守在派件一线。
昨日中午，记者来到十堰邮政三堰投递站探访。结束上午的派送工作，快递员们正吃午饭或休息。站长曹平告诉记者，三堰站含驻派人员一共51人，其中快递员35人，在人员最短缺时，只有12名快递员在岗，且他们中不少都是带病上岗。
“从12日起，陆续有员工出现感染，我们发扬团队精神，由在岗同事帮忙派送，及时完成快递包裹的投递任务，保障客户体验。”曹平介绍，自员工出现感染以来，三堰投递站的快递员从未停止派送工作。
女快递员尚红英咳嗽症状一直未消退，她坚守在派件一线，利用中午休息时间打点滴；快递员王超高烧之后四肢无力，但仍咬牙上路，负责好上海路用户的快递投递保障……在十堰邮政，这样的例子不胜枚举。
在十堰顺丰、十堰京东，同样活跃着大量带病上阵的快递员们。“我们网点的快递员基本都感染了。”十堰顺丰快递员陈师傅介绍，在症状稍缓解后，大家都坚持派件，保障服务质量，确保用户第一时间收到包裹。
多家快递企业负责人呼吁，快递员带病奔忙，希望广大用户给予他们更多的包容、理解和支持。同时，当快递到达驿站或快递柜后，提醒用户及时取件，以腾出仓位，提高周转率。
