□楚天都市报极目新闻记者 郑晶晶 通讯员 崔毅 袁嘉欣
“得尿毒症11年，我一直在武汉市武昌医院肾内科做血透，医护治疗精心，小到吃喝注意事项，大到透析时的应急处置都做得蛮扎实！”市民许先生（化姓）说起医护充满感激。
2011年，许先生被查出尿毒症，刚来做血透时很沉默。熊瑛主任得知，因许先生透析需在脖颈处插管，而他女儿的婚礼在即，他自觉形象不佳，十分苦闷。熊瑛和团队经评估，在确保安全的前提下在患者腹股沟处置入透析导管，从外观看不出来，也不影响治疗。此后每次他来透析，熊瑛和医护常陪他聊天、做心理疏导，主动添加微信方便联系。经治疗，许先生身体逐渐好起来，还常在朋友圈分享快乐。
“维持性血液透析是尿毒症患者的一种治疗手段，需长期进行，患者常精神压力较重，可能影响透析效果，使生活质量下降。”熊瑛说，科室提出治疗从“心”开始，通过心理护理干预增加患者就医满意度和舒适度、改善生理和心理机能、提升整体治疗质量。内瘘是血透患者的“生命线”，科室建立一体化护理管理模式，患者在术前、术后、内瘘成熟及透析过程中发生的内瘘功能不良，血管通路小组都定期随访、随时追踪、及时解决问题。内瘘的护理需医患同努力，医护寓教于乐，通过手工制作“血透飞行棋”将知识点融入游戏、自制动静脉内瘘操助患者加强自我护理，还制作了饮食健康科普视频等。疫情期间，该科通过五“安心”服务，用爱和奉献让封闭管理的病房充满温暖。医护帮患者线上订餐，送餐到床边；照料家属无法陪护的透析患者，帮他们缴费、取药；帮老年患者与家人视频通话；带他们做八段锦、练书法等。91岁的老患者周婆婆去年再次住院时，因家属不能陪护情绪低落，熊瑛主任、李锐护士长等特地准备特殊生日会，老人露出久违的笑容……
风雨同舟，科室收获众多忠实追随者，更多患者在此经治疗重返社会。科室连续三年荣获武汉市血透质控中心、优秀质控单位，全年每月患者满意度均在99%以上，用实际行动让患者心有所依、情有所靠，筑造了血透患者的温暖港湾。
据悉，武汉市武昌医院今年出台系列惠民举措：对在该院定点的肾透析重症患者，首次进行肾透析时，给予200元帮扶；对维持性肾透析的患者，每月给予50元帮扶。活动截止到今年年底。
