荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 熊超)日前,武汉市医疗保障局下发通知,根据国家和省有关城乡居民基本医疗保险筹资标准的规定,确定武汉市2023年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为350元。
为进一步做好辖区城乡居民基本医疗保险工作,在青山区医保局的指导下,青山区冶金街道启动了2023年城乡居民医保缴费工作,确保居民能够在截止日期前顺利缴费,正常享受待遇。
多渠道广宣传,大力推广“指尖办”
据了解,因系统停机优化升级,今年的城乡居民医保缴费时间为2022年9月7日至12月31日,在该时间段集中缴费的居民,待遇期从2023年1月1日开始,而未在集中缴费时间段缴费的居民,自缴费之日起180日后享受待遇。
为此,冶金街道便民服务中心印制了《2023年城乡居民医保缴费通知》,清晰注明了居民关心的缴费时间、缴费标准、缴费渠道、首次参保登记方式、居民医保待遇标准等问题。同时,为避免线下办理的等待时间和人群聚集风险,中心大力推广“指尖办”,专门设计制作了《2023年度城乡居民医疗保险手机网上缴费操作流程》,通过“楚税通”、“鄂汇办”等手机APP进行自缴或帮人代缴,让数据多跑路、群众少跑腿。此外,还精心制作了抖音短视频,以喜闻乐见的形式让居民知晓城乡居民医保缴费工作的方方面面。以上多种宣传物料皆已发布至街道微信公众号、抖音平台,同时通过网格微信群、张贴公告、发放传单、社区广播、个别通知等形式在辖区内进行了广泛的宣传。
冶金街道便民服务中心工作人员多渠道推广医保缴费“指尖办”。通讯员供图
2023年城乡居民医保手机网上缴费操作展示图。通讯员供图
勤上门常入户,提供“先教后帮”兜底服务
对于辖区内不会使用智能手机,或是高龄、病重和行动不便的老人群体,冶金街道政务服务中心则创新的为他们提供“先教后帮”兜底服务。
“谢谢你们又辛苦跑一趟!去年你们已经教会我了,今年呀,我自己来缴费!”家住科技苑社区的李婆婆已82岁高龄,在网格员手把手的教授下,李婆婆已经学会使用智能手机进行缴费,甚至还帮助亲朋好友、街坊邻居代缴。而对于确实不便自行缴费的,网格员们则上门亲自进行帮办,提供兜底服务。冶金街道便民服务中心负责人介绍,为进一步做优做实政务服务,优化营商环境,提高居民办事满意度,中心借助“中心+社区+网格员”三级联动平台,推动政务服务向基层社区延伸,安排社区工作人员主动上门,进行帮代办服务,打通服务群众“最后一公里”,让居民足不出户就完成居民医保缴费。
网格员上门为居民帮办,提供兜底服务。通讯员供图
点亮指尖政务,智慧便民服务。城乡居民医保制度是关系广大人民群众身体健康和家庭幸福的重大民生工程,每年按时缴纳医保费用可防范和化解医疗费用风险,减轻医疗费用负担。据介绍,青山区冶金街道便民服务中心始终扎实践行“我为群众办实事”,积极推进居民医保缴费工作,帮助居民获得应有的医疗保障,受到居民的一致好评,切实提高居民的获得感和满意度。