极目新闻记者 黄忠
通讯员 程曦 张华
实习生 刘玉柳
想要退货退款，没想到被骗18万余元，找人借钱时，被同事发现异样，才被拉到派出所报警。湖北省公安厅机场公安局历时一个月，紧急追回6万元。近日，当事女子汪菲（化名）给民警送来感谢的锦旗。
6月28日，机场公安局民警向极目新闻记者介绍了案情始末。5月27日，汪菲在天河国际机场T3航站楼某商铺上班。其间，她接到自称是某快递客服工作人员的电话，对方称其快递包裹遗失可以理赔。
为了获取赔款，汪菲按照对方要求下载了一款通讯软件与对方联系。随后，对方以汪菲的收款银行账户被锁为由，要求汪菲找熟人相互转账，证明账户已激活可以使用。“和同事相互转账，没有发现问题后，汪菲将相关信息告知了对方。”办案民警介绍，此时，对方表示，已给汪菲退回货款，但是因为操作失误，货款多打了几万元，要求汪菲立即退钱，并发来一张转账成功的付款截图，让其打开手机银行进行查验。
当事人给民警送来锦旗
民警介绍，汪菲不知道的是，此时她已经落入了骗子的陷阱。“下载的通讯软件像木马一样植入了手机，汪菲的一举一动就像透明人一样被骗子实时监控，银行账户和密码也被骗子掌握了。”办案民警介绍，汪菲随后多次转账，但是骗子总以没收到退款为由，让其继续退款。“因为账户转账的验证码等信息，已被骗子拦截掉，汪菲一直以为没有转账成功。”随后，汪菲又在骗子的蛊惑下，向多家网络借贷平台去借款，这些钱也很快转到了骗子的账户中。
“她来报案时，精神都很恍惚，只说自己像中了邪一样，手机和人都不听使唤了。不仅账户中余额被一扫而空，而且还背上了网贷，让人非常气愤。”办案民警告诉记者。
直到当日下午晚些时候，汪菲向同事借钱，说要转账帮忙解锁账户，才被同事劝阻，并立即赶紧拉着她到了机场公安局航站区派出所报警。民警仔细了解事情经过后，当即断定其正遭遇诈骗，并立即开展止付手段。
随后，机场公安局刑侦支队介入调查，通过侦查，民警很快锁定犯罪嫌疑人沈某，并在武汉一小区将其抓获。通过连夜审讯，民警对涉案信息循线追踪，发现陕西籍陈某有重大作案嫌疑，6月9日，刑侦支队联合航站区派出所远赴陕西省西安市某小区，将犯罪嫌疑人陈某抓获，经讯问，陈某对犯罪事实供认不讳，两名犯罪嫌疑人已被采取刑事强制措施。
办案民警介绍，目前，追回的6万元赃款已全部返还到汪菲手中。6月24日、6月26日，汪菲还给相关办案单位送来锦旗，感谢警方为其追赃挽损。
目前，案件还在进一步办理中。
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警惕“退款理赔”骗局
办案民警介绍，近年来，冒充淘宝客服类诈骗、刷单类诈骗发生频率极高，有不少人中了招，损失惨重。
这些骗局中，骗子往往自称是商家或者快递公司，通过主动打电话、发短信等方式，称受害人的“商品质量有问题或者丢失”，主动要求退款或者赔偿。骗子要求受害人安装各种非正规软件进行联系或者要求共享手机屏幕，以窃取受害人个人信息。骗子会以受害人“芝麻信用分数不够、银行流水不足、需关闭支付宝备用金、受害人操作失误”等五花八门的理由，或者是通过发送含木马病毒的链接或二维码等方式，要求受害人下载诈骗APP，以骗取钱财。
办案民警提醒，退款退货通常由买家自己主动发起申请，陌生来电主动提出退款退货，往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货，款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再提供银行卡号，商家或快递公司也不会向你索取银行卡密码与支付验证码，更不会要求买家私下直接银行转账。买家可先登录官方购物网站查询相关信息，千万不要直接与来路不明的“客服”私下在QQ、微信上进行沟通。如遇诈骗，第一时间拨打110报警，切勿直接听信并转账。
