汉正街正在带货的主播
商场店铺贴出促销告示 本版摄影:楚天都市报极目新闻记者周丹
□楚天都市报极目新闻记者 周丹
6月18日,一年一度的618年中大促接近尾声。
经历了多年的狂欢大促,今年618各大电商平台逐步回归到大促的本质,不需要再参加各类繁琐的游戏,优惠力度也更大更直接。在线下,各大商超则力推沉浸式体验。武汉多家商场推出夏日派对、音乐节、夏夜露营等沉浸式活动,让消费者在购物的同时,也能享受到别样的夏日乐趣。
此外,在疫情背景下,电商平台也在不约而同地在供应链上下功夫,扶持商家一起共渡难关。采访中,极目新闻记者观察到,今年618虽然没有往年那般浩大的声势:电商平台宣传放低了声调,消费者的选择也更为理性。但对于商家而言,618仍然释放了一定的消费需求,也给了他们进一步拓展市场的信心。
电商平台直接满减优惠
618年中大促,对电商平台来说,是一年一度的“大考”,对消费者来说亦是如此。
签到送红包、买小样送代金券、1元预约券、内部隐藏券……往年618,电商平台设置的这类复杂的优惠规则,令网友们抱怨不已,“已经不记得从哪一年开始,想领优惠,需要不断地组队、PK等等,拉各种朋友一起做游戏,最后其实也优惠不了多少,心累。”武汉90后市民小朱说。“不喜欢和商家做智力博弈,买家肯定没有卖家精嘛。”
细心的买家发现,相比往年,今年618各平台优惠政策变得“简单粗暴”:都是直接满减!
天猫打出“满300减50”的优惠,而且将预售、抢购时间提前至晚8点。值得一提的是,在满减优惠上,天猫也作了调整,往年因难于计算而让不少消费者感到“头秃”的“定金立减”优惠,也不再费神。记者看到,在支付定金的同时,就能看到该商品的实际尾款金额,让消费者凑单更方便。
“今年不用拿着计算器算算算,体验上真的还不错。”618期间,已经下了20多单的武汉消费者刘珊表示。
京东今年也将跨店优惠规则调整为“满299减50”,此外还为用户准备了京东亿元补贴、限时秒杀、大额惊喜券等优惠。拼多多从5月23日开启年中大促,预计发放30亿元消费红包。苏宁、唯品会、抖音等平台,都在按照各自的节奏推进这场年中大促。
平台商家携手优化供应链
下单后,如何让快递更快更好地送达,在今年618,这一问题显得格外突出。
“前段时间,很多地区物流派送时效比较不确定,这也让很多消费者下单前更加谨慎,对服务的要求更高了。”武汉大学经管学院吴先明教授说。因此,服务能力,成了本次618很多电商平台主要强调的点,“大家都开始注重供应链了,都在用各种方法来强化供应链能力,提升供应链运行的效率。”
“我们备了平时2倍的货。”上海一家时装品牌负责人林小致告诉极目新闻记者,6月物流恢复之后,目前销量已恢复到了今年3月前的水平,“每年的618、双11,是我们这类专攻线上渠道品牌最重视的大促节点,对我们来说就是过年。”因为在此期间,流量会比平时大得多。
618之前,林小致和运营团队一起,在天猫、唯品会等主流电商平台投放了营销资源,借此机会增加品牌露出。
“突发事件是不可抗力,我们4月和5月的订单,都是在6月才发出,但我们相信物流问题只是一时的。”他说,在此期间,除了更新款式和设计外,他们也在不断加强供应链建设,在周边省份地级市重新建立了生产车间、仓库,“一时的成本是提高了,但长远来看,是有利于风险应对的。”
“618第二波开启后,店铺访客数和浏览量激增300%,销量达到了去年同期水平。”让林小致欣慰的是,得益于供应链能力的增强,订单履约能力也已经恢复到了去年同期水平。发货订单数量甚至超过去年618。
平台方也在不断加大对供应链的投入。2021年,阿里巴巴发布财年报后宣布,要将未来多赚到的钱投入到获取客户、加强供应链能力、降低商家经营成本等战略领域。
京东以供应链能力帮助商家将货品及时运抵上海,成为商家消化受疫情影响库存的一个利器,早在6月1日,京东就宣布其在上海的快递妥投率,已达此轮疫情前水平。
带货主播一月分成超5万元
618最忙的,除了平台、商家,还有带货主播。那么,618直播情况又如何呢?
6月18日,在武汉汉正街云尚武汉国际时尚中心,100多家直播公司,都在如火如荼地做着直播带货。很多直播公司将主播分成了3-4班工作,即使是凌晨,直播间也依然热闹。
男装品牌恺多多运营负责人陈枝明告诉记者,他负责运营5个抖音账号,主账号粉丝有近27万人,单场直播带货金额最高达200万元。
“618这段时间是风口,我们每天直播的成交金额比较稳定,一个账号一天大概能卖20万元的货。”他算了算,这个成绩,相当于在传统市场租两个批发档口的销售额。
同样在汉正街,万世电子商务公司老板万点的办公室里,挂着一幅略带调侃的毛笔字——“做直播光宗耀祖”,这是他对自己第三次创业的坚定信心。从传统线下批发商,到网店店主,他一口气租下8个直播间,“618的销量较平时有明显增长,大家的购买欲望好像更明显了。”万点说,目前,团队已成功孵化3个卖货主账号以及30多个矩阵账号,拥有20多位专职主播,“618这段时间,很多带货好的‘素人’主播,一个月可以拿到五万元以上的分成。”
“我们做直播的一个好处,就是可通过大数据分析预测产品销量。比如某件衣服,工厂小批量生产后,通过直播平台进行短期测版,卖得好的就让工厂加量,卖得不好的款,我们果断放弃。”618之前,万点团队设计了一款裙子,在618期间销量迎来了暴涨,如今单品在抖音平台已卖出超10万件。
线下卖场着重体验和互动
今年的618年中大促,线上平台主打极致性价比,线下商超则力推沉浸式体验。此外,在“惠购湖北”消费券的带动下,这个周末,不少武汉市民出门购物,赶在首轮首批湖北消费券仍然有效的最后几天内,加紧薅起叠加优惠。
6月18日下午,在武汉江宸天街,极目新闻记者看到,多家店铺打出了“本店可使用‘惠购湖北’消费券”的海报,吸引消费者进店。
“我们618的优惠好几天前就开始了,除了折扣外,全场还能再叠加‘满399减50元’的优惠,并且接受消费券核销。”一家连锁女装品牌销售人员介绍,当日的客流同比上周末大约增长了一倍,“这样的优惠力度,只有618和双11大促节点才有。”
记者走访发现,武商、中百等大型商超纷纷拿出叠加消费券、餐饮福利、积分兑换、夏日周末市集等活动,吸引客流。
“在网上看到商场有音乐节活动,就来顺便看看。”17日晚在武商MALL逛街的周女士说,不少逛街购物的市民感叹这种沉浸式购物的体验感十足。当晚,在武汉群星城,夏日市集和露营活动,也吸引了不少市民戴好口罩驻足围观,人们在阵阵凉风中尽情享受夏夜的美好。