顺风车上线新功能 电话提醒乘客系安全带

楚天都市报 2022-06-13 07:48

楚天都市报极目新闻讯(记者黄永进)今年6月是第21个全国“安全生产月”,近日,嘀嗒出行“第四届全员年度安全大会暨安全生产月启动会”在北京召开,将开展为期一个月的安全生产系列活动,进一步强化全员安全意识,筑牢安全防线。

据介绍,今年年初,嘀嗒出行在部分城市上线跨城顺风车电话提醒乘客系安全带功能,即在跨城顺风车行程中,当乘客点击确认上车后3分钟内,将接到来自官方客服的语音电话,提示用户行程开始后请系好安全带。此外,安全客服热线回复率和处置率均实现100%。

据悉,嘀嗒出行全年常设30项“安全自查”机制,定期开展安全自查。比如客服部门每周会有至少两次的应急拨测,确保应急事件100%响应率;全公司范围的安全自查工作每双月都会开展,也会根据重大节假日等时间节点,增加自查次数,杜绝安全风险。