全媒体记者 丁涛 王晶晶 通讯员 王茜 胡若晨
6月3日，家住融侨悦府的王淑梅带着女儿来到家门口的融侨公园。女儿在儿童娱乐区玩耍，王淑梅在彩虹跑道健身区锻炼，一天的幸福生活就此开启。
“幸福是什么？幸福在不断改善的居住环境里，在日益提升的公共服务里，在居民对美好生活的不断追求与奋斗里。作为基层社会治理的实践者，我们实施精细化治理，建设幸福中原，聚力推动辖区美好环境与居民幸福生活共同缔造。”中原街道党工委书记葛福军说。
补短板 推动人居环境提档升级
“经过改造，即使下暴雨，我们这里也没有内涝成灾。”6月4日下午，云集路社区良信公寓的居民们开心地说。
良信公寓建于20世纪90年代，基础设施落后，严重影响了居民的正常生活。良信公寓尊重民意实施精细化改造，如今已成为基础设施健全、环境卫生优美、管理机制顺畅的精致小区。
路刷黑了，停车规范了，秩序变好了。十余年没回铁路大院的王先生用新媒体传播手段展现大院的变迁。
今年，幸福社区幸福小区的27栋居民楼纳入改造计划。为达到改造效果，街道办事处和社区下定决心整治，仅用半个月时间，就将改造区域内97处私搭乱建拆除。
像良信公寓和幸福小区这样的老旧小区，在中原街道有124个，这些老旧小区是社区治理的难点、痛点。
近年来，紧盯基层社会治理短板，中原街道结合老旧小区改造项目，广泛听取群众意见，制定科学合理的改造方案，确保群众居住环境得到改善、生活质量得到提高。截至目前，中原街道已完成87个老旧小区改造任务，21个老旧小区改造项目正在全力推进，剩余16个老旧小区计划两至三年内完成改造。
强特色 探索精准服务新路径
6月2日，在铁路社区老年学校，舞蹈班的学员们正在抓紧排练。“‘七一’我们要代表社区参加街道活动。我们的幸福生活离不开党的领导，离不开社区为我们搭建的舞台。”学员们笑着说。
铁路社区是一个以国企退休职工为居民主体的社区，国有企业退休人员社会化管理以来，社区先后接收管理国企退休人员2428人。
“这些退休人员长期受单位管理，既对社区普遍缺乏认同感，又对生活环境和基本服务有着较高标准的需求，如何让他们融入社区大家庭，实现由‘单位人’向‘社区人’的转变？”铁路社区党委书记龚新涛说，这是他很长一段时间都在思考的问题。
铁路社区以优化服务为突破口，聚焦老、幼、残、困等特殊群体，腾出近五千平方米的房屋，建设“阳光家园”，擦亮助残服务品牌，辖区80余名残疾孩子常年沐浴在“阳光家园”的关爱中；社区自筹资金70万余元，创建社区养老服务品牌，并开办全市首家社区老年学校，满足了2000余名文体爱好者的精神需求；设立“少年驿站”，为辖区青少年提供托管、看护、课业辅导服务，解决铁路职工未成年子女教育管理难题；创办铁路社区劳动就业培训中心，免费为辖区居民提供就业创业及劳动技能培训服务。
“街道立足居民需求实际，全面提升服务质效，着力在为民服务中实现‘三个最’，即各社区把最好的场所用于为民服务、把最大的投入使用于民生事业、把最多的精力倾注于民生福祉。”葛福军说。
壮筋骨 建设全覆盖志愿服务体系
5月22日，水云间社区新时代文明实践站举行志愿服务大队暨5月志愿活动日启动仪式，志愿者分成12个小分队，有针对性地开展订单式志愿服务，将社区资源和服务延伸到每一个片区，延伸到每家每户。
面对社区治理普遍存在的范围广、任务重、人员少等问题，中原街道提出，集中力量大力培育壮大志愿服务队伍，引导社会力量参与社区治理。
幸福社区成立“银发志愿者”团队，“前进中路社区志愿服务站”挂牌，志愿者获颁聘任证书……截至目前，中原街道志愿服务队伍达到93支1675人，基层社会治理实现由“你和我”参与到“我们”共同治理转变。
建新路社区书屋里，志愿者组织一场场读书活动；茂盛社区居民学校里，志愿者为居民们宣讲垃圾分类知识；幸福社区幸福食堂里，志愿者为老年居民营造优美的就餐环境；铁路社区成立“商家联盟志愿者加油站”……众多服务平台的搭建，让居民参与其中、乐在其中，共同缔造幸福美好生活。
