本报讯(通讯员张俊 罗成 全媒体记者韩秀嫣)记者昨悉,襄城区依托辖区内已建成的50个城市社区党群服务中心和137个“红色驿站”,推出“小哥”加油站暖心服务行动,为服务行业工作人员搭建一批“累了能歇脚、渴了能喝水、休息有书读、交流有场所”的落脚点。
“随着互联网平台的蓬勃发展,‘小哥’成为生活中离不开的一类群体。他们风里来雨里去,穿梭在襄城区的大街小巷,打通了城市运行的每一条‘毛细血管’。”襄城区委组织部相关负责人告诉记者,襄城区从事送外卖、发快递、做代驾、开网约车此类服务行业的工作人员达3000余人。
结合党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动,襄城区经走访摸排了解到“小哥”希望工作中有短暂休憩空间的需求,于是充分发挥城市社区党群服务中心和“红色驿站”功能,搭建平台提供服务。
据介绍,“小哥”加油站精准聚焦“小哥”服务需求,设置个性化的“4+X”服务项目,着力打造“小哥”喜欢来的“加油站”。其中,“4”为基本服务事项,即1杯水、1把伞、1条凳、1张“网”;“X”为特色服务项目,包括充电、无线网络、阅读学习、急救药箱等。
与此同时,襄城区还结合“一网通办”,将民政、市场监管、交管等部门职责整合进“一张网”,“小哥”可在辖区内任一“加油站”办理相关政务事项,构建了“亲民化、零距离、全天候”的服务体系,实现了“‘小哥’加油站、你说我来办”的服务格局。
“‘加油站’普遍具备歇脚休息、纳凉取暖、饮水热饭、手机充电、无线上网、图书阅读六项基本功能,实现了10分钟‘小哥’服务圈全域覆盖,有效解决‘小哥’饮水难、吃饭难、休息难问题。”襄城区委组织部相关负责人表示。