极目新闻记者 石倩
通讯员 孙呈 孟丛蝶
首次乘机旅客有福了！6月4日，极目新闻记者从武汉天河机场获悉，该机场正式上线“首乘无忧”产品，为首次乘机旅客提供诸多便利服务。
据介绍，武汉天河机场“首乘无忧”服务产品于6月3日正式上线，旅客可拨打027-96577（转0）进行首乘服务预约。产品旨在为首次乘机的旅客提供全流程分段式的电话预约、值机托运、安检便民、登机优先、航延专属等服务，让首乘旅客出行更便捷舒适。
为帮助首次乘机旅客顺畅出行，武汉天河机场在T3问询柜台增设了首乘旅客服务岗，为首乘旅客提供航班查询、乘机咨询等服务和发放“首乘服务”标识贴。旅客凭专属爱心贴享受全程分段式引导、优先选定心仪座位、安检爱心服务通道等服务，在登机口将视情况安排首乘旅客优先登机。
此外，为烘托节日氛围，天河机场还举办了端午节主题活动，航站区管理部工作人员为旅客准备了粽子、五彩绳、香包等，并特意为首乘旅客精心准备了服务文创纪念品。
（图片由通讯员提供）
