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新海南客户端、南海网、南国都市报4月30日消息（记者 王小畅 通讯员 陈可瑞）随着疫情形势企稳，铁路客流有所回升，此次“五一”假期客流主要以岛内中短途旅游客流为主，探亲流为辅。4月29日三亚火车站旅客发送量较前几日增长近50%。
据了解，三亚火车站为做好“五一”假期旅客运输工作，确保旅客出行安全。在疫情防控方面，车站在防疫一体机处增加志愿者查验旅客健康码，旅客“绿码”、体温正常方可进站。保洁人员对电梯扶手、座椅、垃圾等重点部位加大消毒频次。车站工作人员每30分钟进行宣传和巡视，提醒旅客规范佩戴口罩，减少聚集走动，保持安全距离。
车站工作人员为旅客服务。通讯员供图
在确保运力方面，4月30日共开行50对列车，其中东段23.5对、西段6.5对、环岛17对、区段2对、普客1对。
在服务设施方面，人工实名制系统升级，读取旅客二代身份证自动查验进京旅客北京健康宝健康码状态功能。大大缩短查验时间，减少旅客排队等候时长，避免“长龙”现象。
在服务旅客方面，售票厅“筑梦大道-环岛高铁U彩服务台”、车站“U彩365服务台”工作人员秉承“六式”服务法，向旅客提供信息咨询、车票改签、自助机购票、客流引导、重点旅客帮扶等一条龙服务。
铁路部门温馨提醒，相关出行信息，请旅客登录12306官方网站、APP、广州铁路官方微博、微信查询，如有疑问，请致电广铁集团官方客服热线12306咨询。请旅客出行前提前了解疫情防控要求，购票时认真阅读铁路12306网站界面显示的“防疫提醒”。同时，请配合车站、列车做好疫情防控相关工作，遵守地方防疫部门相关规定，共同维护健康安全的出行环境。
