长江日报大武汉客户端4月18日讯（见习记者李伊珏）4月18日上午，“瑞幸”登上微博热搜。许多消费者表示，饿了么平台上瑞幸咖啡出现价格漏洞，多款套餐产品出现超低价格，原价64元的椰云拿铁套餐仅售6.5元。
多名消费者在社交媒体晒出自己的消费记录，瑞幸咖啡“椰云+厚乳”套餐现价为6.5元，在使用饿了么红包的情况下，仅用3.5元便可购买；甚至有消费者仅用1分钱便买到了原价64元的“双杯生椰拿铁”套餐。
问题发生后，瑞幸咖啡在官方微博发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，瑞幸咖啡现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，将考虑做用户补偿并另行通知，对给消费者带来的不便深感抱歉。
当日11时，瑞幸咖啡再次发布微博称，经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致，给饿了么和大家添麻烦了，已经在处理后续问题。
对此，许多网友并不买账，认为其在处理方式上存在问题。有网友称，自己以为是活动买的，等了一小时没送，自己到店去取时才发现APP取消了订单。还有网友表示，已经下了的订单不应该取消。此外，微博评论中不乏“明明没有送到，却显示已送达”的现象。
记者登录饿了么外卖平台进行核实，附近的瑞幸门店均显示暂停营业。
