准妈妈们,乘坐地铁可领取“孕妈徽章” 工作人员会主动提供便利服务

武汉晚报 2022-04-18 09:35

2号线街道口站值班站长胡茜倩帮乘客佩戴“孕妈徽章”。

15日上午10时许,家住青山的汪丹丹在省妇幼保健院做完产检,准备在街道口站搭乘地铁回家,怀孕9个月的她步履略显沉重。2号线值班站长胡茜倩巡站看见了,立刻送上一枚粉色的“孕妈徽章”,称以后乘坐地铁佩戴这枚徽章,工作人员会主动提供便利服务。

记者从武汉地铁运营公司了解到,今年起,武汉地铁在全线网282座车站配备“孕妈徽章”,有需求的孕妇均可在车站客服中心领取,截至目前已经发放350枚。

地铁站送“孕妈徽章”

方便准妈妈出行

15日一早,记者来到武汉地铁2号线街道口站,D出入口旁边就是省妇幼保健院。一上午时间,不停有孕妇进出车站。

“这是为孕妈乘客准备的徽章。”全国优秀共青团员、2号线街道口站值班站长胡茜倩拿出一枚粉色徽章,上面写有“孕妈出行,请多关照”字样,中间绘有孕妇卡通形象,温馨且醒目。

她随身带着几枚徽章,在站厅遇见孕妇乘客,便主动送出。丁蓓是一名孕妇,丈夫陪她产检结束进站,拿到徽章十分开心,胡茜倩给她详细讲解徽章的作用。“第一次知道地铁有这样的服务,感觉很温暖。”丁蓓笑说。

“孕妈徽章推出后,反响很好,特别是孕早期的准妈妈们,光看外表不明显,佩戴徽章后,方便车站工作人员辨认,马上提供帮助。”胡茜倩说,工作人员一般会引导孕妇走宽闸机,遇上独自外出的孕妇携带的随身物品较多或较重时,会派专人送她们上车。

记者在车站遇到一位佩戴徽章的孕妇,她说是上个月领到的,挺方便的。“我发现这枚徽章不仅可以在地铁站得到帮扶,在站外也可得到照顾。”她说,有一次路边有几人抽烟,看见她佩戴的徽章后,马上把烟熄掉了。

这枚徽章源于

一个“地铁宝宝”的诞生

记者了解到,一枚小小徽章的诞生,背后也有很多故事。

2012年,武汉地铁2号线开通运营,由于街道口站毗邻省妇幼保健院,不少孕妈乘坐地铁去产检。

2013年12月26日早高峰,一名孕妇突然感肚子很疼,由于20分钟都拦不到出租车,丈夫舒先生带着妻子从广埠屯坐地铁去省妇幼。刚下车到站厅,孕妇突然早产,在地铁工作人员和热心乘客的帮助下,产下一名男婴。

这个可爱的宝宝从一出生,就受到各方关注,被武汉市民及网友称为“地铁宝宝”。也因为这件事,关注孕妇和婴儿,也成了街道口站的一项传统,还专门组织工作人员学习基础的护理常识。车站还专门准备了一间母婴室,里面备有换尿布的小床、纸尿裤以及各种妈妈和宝宝急需的备用物品。

随着知道这枚“孕妈徽章”的乘客越来越多,不少孕妇会主动到车站领取。胡茜倩介绍,有一对小夫妻经常乘坐地铁,了解到车站有这项服务后,专门找到工作人员索取徽章。丈夫表示,护送妻子做产检,现在戴了这个徽章,感觉更放心一些。

文图/记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗