极目新闻记者 刘冬莉
在网上以298元、498元的低价套餐做诱饵，可当给顾客敷上麻药、开始操作后，却告诉她们原来的低价套餐不能用，必须几千甚至上万元的价格才能继续。4月17日，家住武汉市青山区的李女士向极目新闻投诉称，自己因轻信纹眉店的广告，不仅多花了钱不说，眉毛却成了高低眉，十分难看。
对此，业内人士称，目前确实有不少纹眉店打着低价的幌子吸引顾客进店，实际却用各种方式劝说其“拔单（通过各种方式，让店内顾客消费升级）”。
敷上麻药后店家坐地起价
前不久，李女士在网上看到一家名为“塑颜工匠”的美容院发布的广告，声称只需要298元或498元，便可享受纹眉服务，且无任何隐形消费，便加了其工作人员微信咨询。
聊天中，对方发来相关活动内容和效果图，向她介绍：如果现在交30元定金，到店后只需再缴纳268元，就能做素颜眉；如果做粉妆眉，则需要到店交468元。同时还承诺：“做完你找我，我还可以给您返现30元。”李女士看到，对方发来的效果图里，女主角眉毛漂亮又自然，不由心动。在反复确认“没有隐形消费”后，她向对方发送了30元微信红包作为定金。
4月9日下午5时许，李女士按照预约时间来到位于武昌区中南广场19楼的“塑颜工匠”店内。工作人员核实接待后，便开始按照她的眉毛和脸型设计眉型。
敷上麻药后，李女士被带到一个房间。工作人员拿着一个工具在其眉毛部位操作了一番后，告诉她：“不管是298还是498的套餐，可能都达不到你想要的效果。我们这里的价位至少是3000多元起步的。”
这让李女士有些疑惑：“你们当时发的效果图挺漂亮的，还承诺没有任何隐形消费。”对方却称：“那都是广告而已，那些几百块钱的套餐只能纹几根眉毛，而且创面大，根本不会有人做，我们店里也没有这样的套餐。”说罢，她拿出一个价目表给李女士看，声称她们的技术很成熟，没有创面，做完就可以沾水洗脸。
李女士看到，价目表上的价位从3000多元到上万元不等，与当时广告宣传和当初承诺的相差太远，当场表示拒绝要走。这时，几名工作人员进来，将她围在中间劝说：“我们都已经为你设计好眉形了，麻药也敷了，总不能半途而废吧。”“要不这样，我们再向总部申请一下，给你优惠一点。”“你小点声音，隔壁房间客户做的是4000多块钱的套餐，比你这贵多了。千万别让她听到。”
在几个人的轮番劝说下，李女士毫无招架能力，最后不得不同意以1288元的价格让她们继续给自己纹眉。
花费1300余元纹出“高低眉”
纹眉的过程很快，大约不到半个小时就结束了，但李女士却感觉两边眉毛处火辣辣地疼。她对着镜子查看，赫然发现，自己两边眉毛明显一高一低，且又浓又粗，特别难看。
这让李女士无法接受，可店家的解释是：“没关系，第二天就好了。”并叮嘱她：“这几天还是不要洗脸了，最好一个星期后再洗。”
李女士算了一下，自己在店里待了约3个小时，可真正纹眉的时间却不到半个小时。【标点符号不对称】2年前，我曾做过纹眉，当时是整整花了2个小时才做完。但这家店光推销就用了两个小时。【标点符号不对称】
“明明说最多468元全包，却让我总共花费了1300多元，护理膏还要另外收费；明明说是没有创面、可以沾水，可做完后却说一个星期不能洗脸。”4月17日，李女士气愤地对极目新闻记者投诉说，商家前后说的话自相矛盾，涉嫌虚假宣传。为此，她向商家提出退款，并要求将自己的眉毛恢复原样。但商家却只同意退款50%，并不负责任何售后，还称：“这颜色过段时间就会掉的。”
李女士纹眉后发现自己成了高低眉
极目新闻记者在网上搜索得知，“塑颜工匠”在全国很多地方都有店面，但相关投诉却不少，其中有不少都与李女士有相似经历。比如，在“黑猫投诉”上搜索“塑颜工匠”，显示有多达上百条结果，其中有很多都涉及“虚假宣传”“诱导消费”等。
网上关于“塑颜工匠”的广告
网上关于“塑颜工匠”的广告
在某平台上，有网友针对“塑颜工匠”留言：“套路，别上当。389去了就4980了，很多人被骗。”还有网友称自己“做过的，来排雷，千万不要去。”“黑店太坑人不要去，推销一小时纹眉10分钟，398就几根主线，不差钱的可以去。”
网友吐槽截图
经协商，店家同意修复后向公司申请退款
4月17日下午，极目新闻记者陪同李女士来到位于中南广场B座19楼的塑颜工匠武汉街道口店。一名自称店长的女性和一名技术总监出面接待了记者和李女士二人。
对于李女士质疑的虚假宣传，她们表示，所有的套餐都是按照价格表来的，工作人员虽然会向顾客推荐各种套餐，但最终选择权还是在顾客，“顾客又不是被我们按在这里非买不可的。”
对于李女士纹眉后的实际效果，她们承认确实存在一点问题。经协商，她们表示可以为其重新修复调整后，再向公司申请退款事宜。
那么，网上那些标榜298元、398元、498元的纹眉价格靠谱吗？有业内人士告诉记者，一般来说，纹眉价格包括产品成本费用和技术服务费，其中技术服务是关键。而不同技术的纹绣师，收费也不一样。比如，一个从业近10年的，收费至少1-2千元起步，“这还是朋友间的友情价”。
“很多在网上打广告的纹眉店，很多都是用这种低价引流顾客上门的模式。只要来了的顾客，就像进了杀猪盘。”该业内人士透露，“比如，顾客被398元吸引进店，最后实际消费都要多加个0才能出门。”她提醒消费者，在选择纹眉店之前，一定要多多了解其口碑，千万不要被低价所迷惑而掉入商家的陷阱。
