坐轮椅老父亲在黄鹤楼受到贴心照顾 外地游客网上点赞“武汉礼遇”

武汉晚报 2022-04-06 07:39

黄鹤楼景区工作人员把老人直接转送到景区参观。

武汉晚报讯(记者黄丽娟)“真心感谢武汉人的信任与尊重。”4月5日,在张家界游玩的大连游客李先生在手机连线时对本报记者说。清明小长假前夕,李先生带着年近八旬的父亲和6岁女儿,开着房车来到武汉游玩,感受到真诚的“武汉礼遇”。当他将这段经历发送到网络上时,武汉网友纷纷留言,“武汉欢迎你们!祝您旅行愉快”。

4月2日,李先生在“今日头条”上记录下自己游玩武汉的感受:“今天怀着尊重与敬佩之心领着老小来到中国战疫的起点武汉,从下高速的刹那就已经感受到了武汉的热情、严谨、尊重、互信。因为老爹身体原因,来黄鹤楼游览又是从头到尾的感动,无论是哪个岗位哪个工作人员,都是真诚而微笑的体贴服务,轮椅在这里就是感受着一种真诚的服务象征,这次旅行,完全是我们主动宣传武汉的时刻,要将武汉的一切美好,包括疫情管控时的这种和谐广而告之!”李先生还发出了坐着轮椅的父亲在黄鹤楼受到贴心礼遇的照片,感叹“武汉,从此以后,让我们多了一个倍感亲切的城市”。

5日,记者联系上已经在张家界游玩的李先生。这次,李先生先开着房车带着家人到英山泡温泉,然后4月2日一早就到了武汉,准备去黄鹤楼游玩。当到达黄鹤楼停车场时,“一位保安师傅看到我们辽B车牌,立刻微笑上前来打招呼,指引我们入位停车的同时,还跟我们聊起了他年轻时在大连工作的趣事。”李先生透露,因老父亲年事已高并有脑出血后遗症,他提前准备了轮椅来帮助父亲完成旅行。在服务咨询台,当工作人员看见坐在轮椅上的老人时,立刻建议其转到售票点安排轮椅服务车,直接转送到景区内参观,更能方便老人出行。而在轮椅服务车转送过程中,李先生感受到每一位年轻而富有朝气的工作人员,都是主动上前给予帮助,还有陌生游客主动上前帮助他们推轮椅,“让我感受到武汉这座城市的贴心和友爱”。

记者注意到,该文章发出后引来200多条评论,很多武汉网友回复并奉上“武汉游玩攻略”:“感谢您喜欢武汉,为武汉点赞!”“汉阳人民表示欢迎!来汉阳玩玩,国博江滩上有许多房车,这里适合停驻。”……李先生表示已经将这些评论截图保存,“这是一次美好的回忆。我热爱武汉这座城市,感谢真心而友好的武汉人。”