极目新闻记者 康旭阳
3月26日，武汉市民付先生拨打极目新闻热线027-86777777反映，在健身房办的年卡，因该店通风效果不好，想转去其他店使用，被告知要缴纳300元的转店费。
去年7月，付先生在欧迈健身游泳光谷天地店，花费2588元办了一张会员年卡，共12个月会籍。几个月后，该健身房开始装修改造，让他暂时到附近的欧迈健身游泳红枫金座店健身。“光谷天地店改造完成后，格局有些变化，通风变差了，湿气重而且有点味道。”付先生告诉极目新闻记者，他因此想把会籍转去红枫金座店，但被告知要收300元的转店费。27日，记者联系了欧迈健身游泳光谷天地店，一位林姓店长表示，300元的转店费并不是针对付先生一人，会员在该店办理会员年卡时，需要签署一份会员协议，其中有写明转店需要支付300元的费用。
“去年11月份店内开始装修，到今年过年之前装完，大格局基本没有变化，升级之后通风效果反而变好了。”林姓店长解释，付先生反映的通风变差、有点味道的问题，可能是新装修完味道还没完全散尽，“我们之所以赶在过年前装修完，就是想多留点时间散散味，装修期间我们也安排了付先生及其他会员去附近门店继续锻炼，并且给会员们在剩余会籍时间基础上增加了30%的会籍时间作为补偿。如果付先生想转店，则需要支付300元费用。”
记者在付先生与该店签署的《会员协议书》上看到，其中一条针对会员转店的条款中写到：需转店会员须向会所缴纳转店手续费300元。而付先生表示，他当初是先交了钱才签署的这一协议，交钱时对协议内容并不知情。
付先生签署的会员协议
那这一协议是否有效？“协议的条款内容很明确，并且涉及消费者权益的内容，商家也进行了标红提醒，尽到了告知义务，消费者签字代表其已经知晓条款内容，实际上也代表了其对合同条款表示认同。”律师表示，根据协议条款内容，消费者如想转店，商家收取300元的转店费并无不妥。
在记者协调后，林姓店长表示，免费转店不符合规定，但考虑到付先生的健身体验感，可申请让其在欧迈健身游泳红枫金座店继续锻炼3个月，然后再回到光谷天地店锻炼。付先生对这一结果也表示接受。
上述律师提醒，一些入会须知等格式条款中，会存在对消费者不公平的地方，建议消费者办理各类会员卡之前，先看清楚相关协议，仔细阅读条款内容，如果对条款存疑，一定要及时提出，保护自身合法权益。
