长江日报大武汉客户端3月17日讯（驻京记者柯立）3月17日在国务院新闻办关于“清朗”行动的新闻发布会上，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军披露：打击网络暴力一直是我们的工作重点。今年冬奥会期间，针对攻击、辱骂谷爱凌、苏翊鸣等运动员、教练员等网络暴力行为，我们也采取了措施，惩戒了不法行为，取得了一些效果。
他说：网络暴力、网络欺凌确实是当前网络上非常突出的一个问题，它的危害显而易见。网络暴力突破了道德底线，往往伴随着侵权行为和违法犯罪行为，有的通过侮辱诽谤、威胁恐吓等形式，输出语言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露个人隐私、个人信息；有的打着伸张正义的旗号，对他人骚扰嘲讽，实施道德绑架。网络暴力不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私，也严重污染了社会风气，要坚决打击。
今年初，国家网信办开展的“清朗·春节网络环境专项整治”，把网络暴力作为重点整治。今年以来，累计清理相关有害信息87.9万条，处置违法违规账号4.1万余个。
张拥军说，但是这个问题很容易反弹，不是一打就能彻底解决问题的，需要从机制上、长远的制度建设上来解决问题。下一步，将通过精准识别处置、加大惩治力度、强化用户保护、畅通举报渠道打击网络暴力。
网信办正指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户的评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头，从机制上、源头上解决该问题。
针对参与网暴的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信等处置措施，防止网暴升级蔓延。对首发、多发、煽动发布网暴信息的账号，采取永久禁言、关闭账号等措施，涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。
网信办正督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能，引导用户友善评论等措施。这个功能现在已经在一些大的头部网站开始试用了，目前正在总结经验，将进一步推广。
个人遭遇网络暴力时怎么办？国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可以通过电话、网络等方式来举报。张拥军说：对大家举报的信息线索，第一时间就转交网站平台，网站平台在快速研判基础上能够迅速进行处置。未来要继续细化这些举报分类，简化举报程序，确保网民能够快速、便捷地举报网络暴力问题，帮助网民切实维护自身权益。对严重违法的行为，坚决进行惩处。
