楚天都市报极目新闻讯（记者卢成汉 通讯员王余欣 徐倩）昨日，极目新闻记者从武汉市城管委获悉，武汉城管服务热线12319已与武汉市民服务热线12345的完成整合，今后市民参与城市管理投诉问题，只需拨打市民服务热线12345投诉。
据悉，2021年武汉市全面启动全市政务服务便民热线整合工作，根据要求，全市政务服务便民热线全部归并整合至12345市民服务热线，语音号码统一为“12345”，实现“一个号码对外”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
