极目新闻记者潘锡珩
摄影记者 李辉
通讯员陶诚 宋萍 邱晟
实习生黄蕤
1月17日，为期40天的2022年春运正式开启。极目新闻记者探访武汉多个火车站发现，春运第一天，由于大学生返乡客流已基本结束，铁路客流十分平稳，没有出现熙熙攘攘的客流，错峰出行趋势十分明显。
武汉三大火车站送客约11万人
17日上午，极目新闻记者来到汉口火车站看到，站前广场上旅客并不多，大家三三两两有序进站。而地下的进站口与地铁站相连，不少人都是下了地铁直奔火车站，因此客流比地面进站口稍多一些，全部进站通道均已开启，没有出现旅客大排长队的情况。
当天下午，记者又来到武汉站探访，记者看到，东、西两个进站口客流都不多，没有看到熙熙攘攘的人群，候车区内还有不少空余座位。工作人员告诉记者，预计当天发送旅客3.2万人，略高于去年春运第一天的3万人。
武汉铁路部门相关人士分析称，元旦后至春运前的这段时间，武汉各大高校分批放假，数百万大学生基本上在1月10日前陆续离开武汉，避免了与随后的探亲流、务工流扎堆。“以往春运前几天，还有不少放寒假回老家的大学生，但今年已经很少了。”
数据显示，17日春运第一天，中国铁路武汉局集团有限公司当天预计共发送旅客25万人次，其中武昌、汉口、武汉三大车站共发送旅客11万人次。节前，武铁各站出发客流缓慢增长，主要是北京、上海、广州等方向到达武汉等地，和从武汉地区到成都、重庆、宜昌、襄阳、十堰等地的客流。客流高峰预计出现在农历腊月二十三至腊月二十八之间，客流走势较为平稳。
增设“验码神器”，扫码长队不见了
疫情进入常态化防控阶段，人们出门在外，经常需要扫码、亮码，为了方便春运出行的旅客，让进出站的效率进一步提升，武汉防疫部门和铁路部门联手推出了“扫码神器”。
17日下午记者在武汉火车站看到，东进站口外设置了三个验码口，每个验码口的工作人员都配备了一台POS机大小的设备。旅客只需出示身份证，工作人员将证件贴到机器侧面，只需一秒钟，仪器的屏幕上就显示出：“14天内未经过中高风险区域”“健康码绿码”“已接种两针疫苗”“7天核酸检测阴性”等信息。
“我以为会查手机上的健康码，在手机上点了半天，工作人员却告诉我只需要身份证，我拿出证件一贴，马上好几个结果都同时显示出来了。”正在进站的旅客周先生告诉记者。
武汉站工作人员介绍，“验码神器”目前在东、西进站口各设置了3台，未来会随着客流增加，进一步增加到各6台。“我们一共有10个出站口，总共设置了40台设备，通过效率大大提升。”
记者看到，一趟列车抵达后，大量旅客集中涌入出站口，经过小喇叭提示，大家提前拿出身份证，到闸口处轻轻一贴，即可完成验证，快速出站。“以前大家都扎堆在一起，又出示健康码、又要扫行程码，现在效率极大提升。”在出站口进行防疫值守的张姓工作人员告诉记者。
记者从武汉铁路部门获悉，目前这种“验码神器”已经在武汉、汉口、武昌等多个火车站同步上岗。
硬件提档升级，新增服务举措
极目新闻记者探访中发现，今年，汉口站、武汉站、武昌站一边对硬件设施进行提档升级，一边推出新的服务举措，从不同方面为旅客提升出行的舒适感。
在汉口站站前广场，东西两侧各有一个崭新的小屋，这是“心连心”总服务台在站外设置的“温馨服务小屋”，将站内的服务延伸到了站外。记者看到，这里准备了小药箱、轮椅、小推车等物品，如果特殊旅客有需求，可以直接来到这里寻求帮助，服务小屋实现与站内服务台的无缝对接。同时，汉口站将地面进站口的0号通道调整为爱心通道，服务范围进一步扩大，没有智能手机的老年“脱网”旅客，可以从这里进站乘车。
在武汉站，站区照明系统改造工程已经完工，总共更换了1.2万盏灯具，综合整治了照明线路，使得站区环境更明亮，提升了旅客候乘体验。武汉站和武昌站，总共更新了358个“小心站台间隙”、698个安全提示标识，还新增了各类标识120处，让旅客在站内行走动线更流畅。该站“小桔灯”服务队抽调专人成立“银发服务队”，在售票点、进站口和候车厅进行接力服务。
1月17日，为期40天的2022年春运正式开启。极目新闻记者探访武汉多个火车站发现，春运第一天，由于大学生返乡客流已基本结束，铁路客流十分平稳，没有出现熙熙攘攘的客流，错峰出行趋势十分明显。
